Lufthansa ändert die Tarifnamen und startet eine gemeinsame Kampagne der Gruppe
Die bisherigen Green Fare-Tarife erhalten ein neues Namen aufgrund strengerer Richtlinien zu Umweltangaben. Darüber hinaus präsentiert die Lufthansa Group erstmals gemeinsam mit den Reisenden die Vorteile der gesamten Gruppe in einer gemeinsamen Kampagne.
Lufthansa-Gruppe kündigte am 23. Oktober einen neuen Namen für ihre bisherigen Green-Fare-Tarife an: Impact Fare. Für Reisende und Reisebüros ist der Unterschied dabei wichtig: Es geht um den neuen Namen für das bestehende Angebot und nicht um die angekündigte Preiserhöhung oder Senkung der Flugpreise. Die Gruppe verbindet die Änderung mit den neuen regulatorischen Anforderungen für die Umweltkommunikation.
Die Änderung erfolgt nach dem Start der Anwendung der neuen europäischen Regeln gegen irreführende Umweltangaben am 27. September. Ausdrücke wie „grüner” Reisen erfordern daher eine genauere Erklärung darüber, was der Kunde tatsächlich bezahlt und welche Auswirkungen seine Beteiligung hat.
Was beinhaltet die Impact Fare-Tarif?
Der Preis beinhaltet die Beiträge für die zusätzliche Nutzung nachhaltiger Flugkraftstoff SAF sowie für ausgewählte Klimaschutzprojekte.
Auf europäischen Flügen richtet sich die zusätzliche SAF-Menge nach 20 % der geschätzten flugbezogenen CO₂-Emissionen. Der Beitrag zu Klimaschutzprojekten richtet sich nach den verbleibenden 80 %. Auf interkontinentalen Strecken beträgt das Verhältnis 10 % zu 90 %. Die Gruppe setzt die zusätzliche SAF-Menge innerhalb von sechs Monaten nach dem Abflug in ihrem Flugbetrieb ein.
Diese Prozentzahlen geben nicht den SAF-Anteil im Tank des Flugzeugs an, mit dem der Passagier reist. Lufthansa weist außerdem darauf hin, dass der Kauf dieses Tarifs den einzelnen Flug für sich genommen nicht nachhaltig macht. Der Passagier finanziert zusätzliche Maßnahmen innerhalb des Konzernnetzwerks sowie Projekte außerhalb des eigenen Geschäftsbetriebs.
Neben diesen Vorteilen bietet die Tarife zusätzliche Meilen und Punkte. Je nach Reservierungsklasse und Zielort umfasst sie zudem flexiblere Optionen zur Änderung der Buchung. Die bisherige Green Fare-Angebot haben mehr als fünf Millionen Reisende ausgewählt.
Das gemeinsame Label erscheint vor den Reisenden
Zwei Tage vor der Ankündigung der Tarife startete die Lufthansa Group die erste Verbraucheraktion auf Gruppenstufe unter dem Motto „Greatness is a Group effort”.
Im Mittelpunkt stehen die Vorteile der Vernetzung der Fluggesellschaften und der Drehkreuze: eine größere Auswahl an Verbindungen, ein Netzwerk von Lounges, Vorteile des Treueprogramms und digitale Dienstleistungen. Einige Fluggesellschaften behalten ihren eigenen Identitätscharakter und setzen ihre Marketingaktivitäten fort.
Die Kampagne wird schrittweise in digitalen Kanälen, auf sozialen Netzwerken, in Flughäfen, Salons und auf Flugzeugen präsentiert. Sie setzt sich fort mit dem neuen Identitätsbild der Dachmarke, das Ende 2025 vorgestellt wird, mit dem Ziel, dass Reisende die Vorteile der Zugehörigkeit zu derselben Gruppe leichter erkennen können.
