Airbnb tritt in den Amex Travel-Markt ein: Mehr als eine Million Unterkünfte in einem neuen Vertriebskanal
Die Partnerschaft mit American Express eröffnet Airbnb einen zusätzlichen Zugang für amerikanische Reisende. Luxusunterkünfte erhalten einen besonderen Schub, für die bestimmte Kartennutzer die bisherigen Vorteile der Hotels nutzen können.
Airbnb und American Express haben am 22. Oktober 2026 eine Partnerschaft eingegangen, durch die mehr als eine Million Airbnb-Unterkünfte weltweit über Amex Travel verfügbar sind. Die Auswahl umfasst Apartments, Ferienhäuser und Luxusresidenzen und richtet sich an Nutzer entsprechender American Express-Karten, die in den USA ausgestellt sind.
Für die Tourismusbranche ist die Kombination aus Unterkunftangeboten und kartenspezifischen Vorteilen von wirtschaftlichem Interesse. Airbnb gewinnt einen zusätzlichen Weg zu Gästen, die bei der Buchung Punkte berücksichtigen und einen Teil der Kosten zurückerstattet. Amex Travel erweitert dabei die Auswahl über die eigene Hotelangebotspalette hinaus.
Suche über Amex, Reservierung und Support auf Airbnb
Die Nutzer suchen nach Unterkünften unter der Rubrik „Homes” auf der Website oder in der App Amex Travel. Um die Reservierung abzuschließen, verknüpfen sie die American Express- und Airbnb-Konten und schließen die Reservierung direkt über Airbnb ab.
Diese Aufteilung ist auch nach dem Kauf wichtig. Die Reise kann auf Amex Travel überprüft werden, aber die Kommunikation mit dem Gastgeber, die Buchungsänderungen und die Kundensupportleistungen bleiben bei Airbnb. Der neue Vertriebskanal behält Airbnb also als Ort für die Verwaltung des Aufenthalts.
Die ausgewählte Auswahl umfasst mehr als eine Million verfügbare Unterkünfte, was nicht bedeutet, dass jeder Airbnb-Reklame über Amex Travel gebucht werden kann.
Luxusvillen werden in die Kategorie der Hotelleistungen aufgenommen
Amerikanische Nutzer von persönlichen und geschäftlichen Platinum-Karten können für akzeptable, im Voraus bezahlte Airbnb-Reservierungen über Amex Travel fünf Membership Rewards-Punkte pro ausgegebenen Dollar erhalten.
Die größere Änderung betrifft Airbnb Luxe. Akzeptable im Voraus gezahlte Buchungen von mindestens zwei Nächten kommen in den Rahmen der jährlichen Rückerstattung von bis zu 600 Dollar, die auf maximal 300 Dollar pro Quartal verteilt ist. Der bisherige „Hotel Credit” wurde daher in „Lodging Credit” umbenannt. Eine qualifizierte Luxe-Buchung eröffnet außerdem den Zugang zu zusätzlichen Rückerstattungen von bis zu 250 Dollar pro Jahr für akzeptable Airbnb-Erlebnisse unter den Bedingungen des Programms.
Aus Distributionsperspektive könnte dieser Schritt den Wettbewerb zwischen Luxushotels und privaten Ferienhäusern stärken. Der Gast kann nun einen Teil der gleichen Kartenvorteile auf verschiedene Arten von Unterkünften ausrichten.
Für Villa- und Ferienhausbetreiber in Kroatien und der Region besteht das Potenzial in einer besseren Sichtbarkeit gegenüber amerikanischen Gästen, vorausgesetzt, ihre Objekte sind in der Angebotspalette enthalten. Für die Agenturen, die mit diesem Markt arbeiten, bleibt die praktische Frage: Wie lässt sich die Wertigkeit ihrer eigenen Dienstleistungen, lokaler Kenntnisse und Unterstützung klar an den Gast vermitteln, der über einen anderen Kanal auch finanzielle Anreize erhält.
