Lufthansa mijenja naziv tarife i pokreće zajedničku kampanju grupacije
Dosadašnje tarife Green Fare dobivaju novo ime zbog strožih pravila o tvrdnjama o ekologiji. Lufthansa Group uz to prvi put zajedničkom kampanjom putnicima predstavlja prednosti cijele grupacije.
Lufthansa Group 23. listopada objavila je da svoje tarife Green Fare preimenuje u Impact Fare. Za putnike i prodajne agente pritom je važna razlika: riječ je o novom nazivu postojeće ponude, a ne o najavljenom poskupljenju ili sniženju karata. Grupacija promjenu povezuje s novim regulatornim zahtjevima za komunikaciju o okolišu.
Promjena dolazi nakon početka primjene novih europskih pravila protiv zavaravajućih okolišnih tvrdnji 27. rujna. Izrazi poput „zelenog” putovanja zato zahtijevaju preciznije objašnjenje onoga što kupac zapravo plaća i kakav učinak njegov doprinos ima.
Što uključuje tarifa Impact Fare?
U cijenu su uključeni doprinosi dodatnoj uporabi održivoga zrakoplovnog goriva SAF, te odabranim projektima zaštite klime.
Na europskim letovima količina dodatnog SAF-a određuje se prema 20 posto procijenjenih emisija CO₂ povezanih s letom. Doprinos klimatskim projektima računa se prema preostalih 80 posto. Na interkontinentalnim linijama omjer je 10 prema 90 posto. Grupacija dodatni SAF uvodi u svoje operacije unutar šest mjeseci od polaska.
Ti postotci ne označavaju udio SAF-a u spremniku zrakoplova kojim putnik leti. Lufthansa također navodi da kupnja ove tarife pojedini let sama po sebi ne čini održivim. Putnik financira dodatne mjere unutar mreže grupacije i projekte izvan njezina poslovanja.
Uz navedene doprinose, tarifa donosi dodatne milje i bodove. Ovisno o rezervacijskom razredu i odredištu, uključuje i fleksibilnije mogućnosti promjene rezervacije. Dosadašnju ponudu Green Fare odabralo je više od pet milijuna putnika.
Zajednički brend izlazi pred putnike
Dva dana prije objave o tarifama, Lufthansa Group pokrenula je prvu potrošačku kampanju na razini grupacije, pod sloganom „Greatness is a Group effort”.
U središtu su prednosti povezane mreže prijevoznika i čvorišta: veći izbor konekcija, mreža salona, pogodnosti programa vjernosti i digitalne usluge. Pojedine aviokompanije zadržavaju vlastiti identitet i nastavljaju svoje marketinške aktivnosti.
Kampanja se postupno pojavljuje na digitalnim kanalima, društvenim mrežama, u zračnim lukama, salonima i zrakoplovima. Nastavlja se na novi identitet krovne marke predstavljen krajem 2025. godine, s namjerom da putnici lakše prepoznaju prednosti pripadnosti istoj grupaciji.
