Emirates ermöglicht kostenlose Terminänderungen für Flüge nach Dubai
Emirate Die Reisebedingungen nach Dubai wurden weiter gelockert: Ab dem 10. August können Passagiere bei den meisten Tarifen ihr Reisedatum unbegrenzt oft kostenlos ändern. Gleichzeitig wurden die Gebühren für Rückflugtickets deutlich gesenkt, was dazu beitragen könnte, den Absatz in einer Zeit erhöhter Unsicherheit hinsichtlich Reisen in den Nahen Osten anzukurbeln.
Emirates hat seine flexiblen Buchungsbedingungen für Passagiere mit Endziel Dubai erweitert. Die neuen Regelungen gelten für die Tarife „Economy Saver“ und „Flex“ sowie für die Tarife „Business Special“, „Saver“ und „Flex“. Terminänderungen sind kostenlos, allerdings muss der Passagier etwaige Preisunterschiede zum neuen Tarif nachzahlen. Für die Tarife „Flex Plus“, „Premium Economy“ und „First Class“ gelten bereits flexiblere Bedingungen.
Geringere Gebühren und weniger Risiko bei der Buchung
Auch die Stornierungsbedingungen wurden geändert. Die Gebühr für Rückerstattungen bei „Economy Saver“- sowie „Business Special“- und „Saver“-Tickets beträgt nun 50 Dollar, während sie bei „Economy“- und „Business Flex“-Tarifen auf 25 Dollar gesenkt wurde. Die Gebühren bei Nichterscheinen bleiben unverändert.
Emirates hat bereits eine kostenlose Terminänderung für alle ab dem 2. April ausgestellten Tickets eingeführt, einschließlich Flugstrecken mit Zwischenstopp in Dubai. Passagiere können den ihnen angebotenen Tarif zudem 24 Stunden lang kostenlos reservieren.
Flexibilität wird Teil einer umfassenderen Strategie
Die neuen Maßnahmen folgen auf eine Phase erheblicher Beeinträchtigungen des Flugverkehrs im Nahen Osten. Emirates gab Anfang Mai bekannt, dass es 96% seines weltweiten Streckennetzes wiederhergestellt habe, während einige europäische Fluggesellschaften ihren Flugbetrieb in die Region weiterhin einschränken. So verlängerte beispielsweise KLM am 5. August die Aussetzung der Flüge nach Dubai bis zum 24. Oktober.
Emirates baut zudem seinen Passagerschutz aus. Die in 27 Ländern verfügbare „Comprehensive Travel Cover“-Versicherung umfasst den Schutz bei Reiserücktritt, Gepäckverlust, medizinischen Kosten und Rücktransport sowie zusätzlichen Schutz im Zusammenhang mit Konflikten.
Skywards bietet weitere Anreize für Buchungen.
Bis zum 31. August benötigen Emirates Skywards-Mitglieder 20% weniger Statusmeilen, um in einen höheren Status aufzusteigen, und sie erhalten zudem 20% Bonus-Statusmeilen auf Flügen mit Emirates und flydubai. Der Wert der „Cash+Miles“-Option wurde vorübergehend verdoppelt: 2.000 Meilen bringen nun einen Rabatt von 30 US-Dollar statt der üblichen 15 US-Dollar.
Emirate Das Ziel besteht darin, so viele Hindernisse wie möglich zwischen dem Wunsch zu reisen und der tatsächlichen Buchung zu beseitigen. In einem Markt, in dem Reisende die Möglichkeit, ihre Pläne zu ändern, zunehmend schätzen – insbesondere angesichts der Entwicklungen im Nahen Osten –, hat Flexibilität eine enorme Bedeutung erlangt.
