Die Lufthansa-Gruppe ändert die Fristen für die Ticketvergabe: Neue Regeln ab dem 5. Oktober
Ab dem 5. Oktober 2026 implementiert die Lufthansa Group neue Regeln für die Ticketvergabe auf ausgewählten interkontinentalen Linien von Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines und Discover Airlines. Die Änderungen betreffen sowohl die veröffentlichten Tarife als auch die privaten bzw. nicht veröffentlichten Tarife.
Die Frist für die Ticketreservierung ist nicht mehr nur mit dem Abflug verbunden.
Die wichtigste Änderung betrifft die Ticketing-Time-Limit (TTL). Stattdessen, dass die Zeit primär an der Anreise gebunden ist, muss bei den abgedeckten Reservierungen die Karte innerhalb eines bestimmten Zeitraums nach der Reservierung ausgestellt werden.
Die neuen TTL-Regeln gelten ab dem 5. Oktober für neue Reservierungen, aber auch für Änderungen bestehender PNRs. Die konkrete Frist wird für jede Reservierung nicht gleich sein. Die Agenturen erhalten sie wie bisher automatisch über SSR bzw. Vendor Remark im PNR.
Die zweite Phase beginnt am 19. Oktober, als die neuen Regeln in Kraft treten. Vorgeschriebene Vorauszahlung.
Open PNR kann die ursprüngliche Tarifstruktur verlieren
Diese Übergangsphase ist genau jener Bereich, auf den der Travel Trade größte Aufmerksamkeit schenken sollte. Die Lufthansa Group empfiehlt, Reservierungen, die vor der Änderung getätigt wurden, bis zum 18. Oktober zu stornieren.
Wenn die Karte bis zum 19. Oktober nicht ausgegeben wird, können die neuen Regeln bedeuten, dass die zuvor reservierte Tarifklasse nicht mehr verfügbar ist. In bestimmten Fällen muss der Reisenden dann auf eine teurere Tarifklasse oder eine höhere Buchungsklasse umgestellt werden. Während des Übergangszeitraums können sich TTL und der Vorkaufszeitraum unterscheiden, wobei der frühere Zeitraum gilt.
In der Praxis bedeutet dies für die Agenturen strengere Überwachung der Ticketschlangen, der Zahlungsfristen und der Reservierungen, die eine Bestätigung des Kunden benötigen.
Lufthansa will weniger blockierte Sitze
Die Lufthansa Group erklärt die Änderung durch eine bessere Kapazitätsverwaltung. Reservierungen, die lange Zeit ohne ausgestelltes Ticket verbleiben, können die verfügbaren Sitze blockieren und die Einschätzung der tatsächlichen Nachfrage erschweren.
Die neuen Regeln gelten nicht für Flüge auf dem Kontinent sowie für Flüge nach und aus den USA, Kanada, Mittelamerika und Japan. Ausgenommen sind auch einige spezielle tarifpflichtige Produkte, die bereits eigene Regeln haben, einschließlich bestimmter Fluggesellschaften. Tarife der Reiseveranstalter.
Für Reisebüros mag die Änderung vielleicht nur eine technische Korrektur sein, aber die operative Wirkung kann sehr konkret sein: weniger Zeit für die Buchung ohne Ticket und ein höheres Risiko für Preisänderungen, wenn der Termin verpasst wird.
