Touristen in Kroatien geben mehr aus, bleiben kürzer und sind an der Adria weniger zufrieden
Eine aktuelle Studie des Instituts für Tourismus zeigt Veränderungen in den Gewohnheiten der Gäste: Die tägliche Ausgabensteigerung ist sprunghaft, amerikanische Touristen geben fast doppelt so viel aus wie die Durchschnittsbesucher, und digitale Kanäle spielen eine immer wichtigere Rolle bei der Wahl der Reiseziele.
Der kroatische Tourismus zieht Gäste mit höherer Kaufkraft an, aber der Anstieg ihrer täglichen Ausgaben bedeutet nicht unbedingt eine höhere Gesamtwertschöpfung jedes touristischen Aufenthalts. Die Touristen bleiben kürzer, ändern ihren Reisemodus und kommen immer häufiger ohne Kinder. Gleichzeitig ist ihre Zufriedenheit an der Adria etwas niedriger als vor drei Jahren.
Dies sind einige der wichtigsten Ergebnisse der Studie TOMAS Kroatien 2025/2026, die das Institut für Tourismus am 26. Oktober 2026 vorstellte. Die Untersuchung umfasste 14.770 Touristen an 153 Orten in ganz Kroatien. Die Daten wurden von April 2025 bis März 2026 in mehr als 4.200 Unterkünften erhoben.
Der tägliche Verbrauch steigt, aber die Touristen verkürzen ihren Aufenthalt
In der Adria stieg die durchschnittliche tägliche Verbrauchsmenge von 141 auf 162 Euro, während sie in der kontinentalen Kroatien von 136 auf 164 Euro gestiegen ist. Dies entspricht einem nominalen Anstieg von 15 bzw. 21 Prozent gegenüber der vorherigen Untersuchung.
| Zeichen | 2022. | 2025. | Veränderung |
|---|---|---|---|
| Durchschnittliche tägliche Verbrauchsmenge – Jadran | 141 € | 162 € | +15 % |
| Durchschnittliche tägliche Verbrauchsmenge – Kontinent | 136 € | 164 € | +21 % |
| Der Anteil der anderen Reiseleistungen an der Verbrauch in der Adria | 31 % | 34 % | +3 Prozentpunkte |
An der Adria entfällt ein Teil der Ausgaben auf Einkäufe, Ausflüge, Sport, Kultur und Unterhaltung. Der Anteil dieser zusätzlichen Leistungen stieg von 31 % auf 34 % der Gesamtausgaben. Das eröffnet Chancen für einen breiteren Kreis von Dienstleistern über den Beherbergungssektor hinaus.
Gleichzeitig verkürzt sich die Aufenthaltsdauer. Im Sommerteil der Untersuchung sank der durchschnittliche Aufenthalt an der Adria von 8,4 auf 6,9 Übernachtungen und im Landesinneren von 3,4 auf 2,8 Übernachtungen. Höhere tägliche Ausgaben bedeuten daher nicht zwangsläufig höhere Ausgaben während der gesamten Reise. Aus den nominalen Zahlen lässt sich auch der Inflationseffekt nicht gesondert ermitteln.
Amerikaner geben täglich 280 Euro aus, Hotelgäste 211 Euro
Die Unterschiede zwischen den Quellmärkten sind deutlich. Touristen aus den USA geben durchschnittlich 280 Euro pro Tag aus. Es folgen Gäste aus dem Vereinigten Königreich mit 248 Euro sowie aus Spanien und den skandinavischen Ländern mit jeweils 240 Euro pro Tag.
Tägliche Ausgaben von Touristen in den Märkten
| Vereinigte Staaten | 280 € | |
| Vereinigtes Königreich | 248 € | |
| Spanien | 240 € | |
| Skandinavische Länder | 240 € | |
| Asiatische Länder | 227 € | |
| Schweiz | 221 € | |
| Frankreich | 192 € | |
| Serbien | 184 € | |
| Ukraine | 180 € | |
| Slowakisch | 176 € |
Quelle: Institut für Tourismus, TOMAS Hrvatska 2025./2026., S. 25.
Gäste aus den USA geben rund 73 % mehr aus als der Durchschnitt im adriatischen Kroatien. Unterschiede zeigen sich auch nach Unterkunftsart: Die durchschnittlichen täglichen Gesamtausgaben betragen bei Hotelgästen 211 Euro, bei Gästen in Familienunterkünften 158 Euro, in Hostels 125 Euro und auf Campingplätzen 113 Euro.
Diese Ausgaben umfassen die gesamte touristische Konsumausgaben und nicht nur den Umsatz des Unterkunftsbetreibers. Diese Daten können Hotelbetreibern, Agenturen und Destinationen dabei helfen, Zielmärkte auszuwählen und die Angebotsgestaltung zu gestalten.
Paare erreichen denselben Anteil wie Familien
An der Adria sank der Anteil der Touristen, die im Sommer mit Familienmitgliedern reisen, von 49 % im Jahr 2022 auf 41 % im Jahr 2025. Im selben Zeitraum stieg der Anteil der Reisenden, die nur mit ihrem Partner unterwegs sind, von 36 % auf 41 %. Paare erreichten damit denselben Anteil wie Reisende mit Familienmitgliedern.
Der Anteil der Touristen unter 30 Jahren stieg von 14 auf 17 Prozent, und das Durchschnittsalter der Touristen in der Adria-Region Kroatien beträgt 41 Jahre. Kurzer Urlaub für Paare, aktive Programme und städtische Einrichtungen sind daher relevante Segmente für die weitere Entwicklung des Angebots.
Das Internet ist die wichtigste Informationsquelle, und es gibt auch KI-Tools.
Das Internet dient 65 % der Touristen an der Adria als Informationsquelle, gegenüber 56 % im Jahr 2019. In Kontinentalkroatien beträgt der Anteil 56 %. Zu den genutzten Quellen gehören soziale Netzwerke, Online-Reisebüros, Metasuchmaschinen und Websites von Unterkünften.
Die Studie nennt erstmals auch die Werkzeuge künstlicher Intelligenz als Quelle, aber in der veröffentlichten Präsentation gibt es keinen separaten Anteil der Nutzung. Daher kann der tatsächliche Einfluss dieser Technologien auf die Reservierungen noch nicht eingeschätzt werden.
Die Zufriedenheit an der Adria ist niedriger als im Jahr 2022.
Im Sommerteil der Untersuchung an der Adria sank der Anteil der Touristen, die ihren gesamten Aufenthalt mit 6 oder 7 auf einer Skala von 1 bis 7 bewerteten, von 92 % im Jahr 2022 auf 87 % im Jahr 2025. Trotz des Rückgangs bleibt die Gesamtzufriedenheit hoch.
Zufriedenheit der Touristen an der Adria
Der Anteil der Touristen, die den gesamten Aufenthalt mit 6 oder 7 (von 7) bewertet haben
| 2022. | 92 % | |
| 2025. | 87 % |
Quelle: Institut für Tourismus, TOMAS Hrvatska 2025./2026., Seite 22.
Die Republik Kroatien erhält hohe Bewertungen für die Natur, die Sicherheit, die Atmosphäre, die Gastfreundlichkeit und die Unterkunft. Dennoch bewerten Gäste die Preise in Restaurants und anschließend in Geschäften meist überdurchschnittlich hoch. Fast 69 Prozent der Touristen auf dem Kontinent und 58 Prozent der Touristen auf dem Adriatischen Meer würden die Destination auf jeden Fall weiterempfehlen.
Mehr Neukunden dank einer starken Basis steter Besucher
Der Anteil der ausländischen Touristen, die zum ersten Mal in Kroatien am Adriaurlaub teilnehmen, stieg zwischen 2022 und 2025 von 14 auf 22 Prozent. Gleichzeitig besuchten 60 Prozent der ausländischen Gäste Kroatien mindestens dreimal. Zu den treuesten Besuchern zählen Besucher aus den umliegenden Märkten, und in den Campingplätzen erreicht der Anteil der wiederkehrenden Besucher 75 Prozent.
Die Ergebnisse von TOMAS deuten auf ein sich änderndes Marktsegment hin: Die Gäste verbringen mehr pro Tag, bleiben jedoch kürzer, haben andere Erwartungen und bewerten die Qualität des Angebots besser. Für die kroatischen Reiseziele ist die Herausforderung nicht nur, die Ausgaben zu steigern, sondern auch die Qualität der Erfahrung zu gewährleisten, die die Gäste wiederkommen lassen.
Quelle: Institut für Tourismus, TOMAS Hrvatska 2025./2026., Präsentation vom 26. Oktober 2026.
