Airbnb treibt das Wachstum des Unternehmens und die Entwicklung neuer Produkte voran.
Im zweiten Quartal steigerte Airbnb die Zahl der gebuchten Übernachtungen und Erlebnisangebote um 10 Prozent. Gleichzeitig nutzt das Unternehmen künstliche Intelligenz, um neue Produkte deutlich schneller zu entwickeln. Damit versucht das Unternehmen, über den Rahmen einer Plattform für Privatunterkünfte hinauszuwachsen. Außerdem strebt es an, sich zu einem umfassenderen Reisemarktplatz zu entwickeln.
Airbnbs Das Wachstum hat sich erneut beschleunigt. Im zweiten Quartal stieg der Umsatz um 17 Prozent auf 3,61 Milliarden Dollar. Der Bruttobuchungswert erreichte zudem 27,2 Milliarden Dollar. Insgesamt wurden 148,3 Millionen Übernachtungen und Erlebnisse gebucht.
KI wird zu einem Wettbewerbsvorteil
Der interessantere Aspekt dieser Geschichte ist jedoch nicht nur der Anstieg der Buchungen. CEO Brian Chesky erklärt, dass künstliche Intelligenz allmählich die Art und Weise verändert, wie Airbnb seine Produkte entwickelt.
Als Beispiel nannte er den neuen Flughafentransferdienst, der in nur sechs Wochen entwickelt wurde. Zuvor hatte die Entwicklung des Lebensmittelliefergeschäfts bis zu neun Monate in Anspruch genommen. Airbnb gibt außerdem an, dass die Zahl der Produktverbesserungen im Vergleich zum Vorjahr um rund 80 Prozent gestiegen ist. Zudem sanken die Kosten für den Kundensupport im zweiten Quartal um 16 Prozent.
Für die Tourismusbranche Dies könnte ein noch wichtigeres Signal sein als die bloße Einführung eines weiteren KI-Assistenten. Der Wettbewerbsvorteil lässt sich möglicherweise immer weniger an der Anzahl neuer Funktionen messen. Zunehmend wird er daran gemessen werden, wie schnell große Plattformen diese Funktionen testen, anpassen und auf den Markt bringen können.
Airbnb wächst schneller als seine wichtigsten OTA-Konkurrenten.
Das Wachstum von Airbnb bei den gebuchten Übernachtungen und Unterkünften lag mit 10 Prozent über dem Wachstum bei den gebuchten Zimmerübernachtungen von Expedia, das bei rund 6 Prozent lag. Bei Booking Holdings lag dieses Wachstum bei rund 5 Prozent. Gleichzeitig verzeichnet Airbnb auch in etablierten Märkten wie den USA, Frankreich, Großbritannien und Australien eine Beschleunigung des Wachstums.
Dies ist eine wichtige Wende. Jahrelang hat Airbnb einen Großteil seines weiteren Wachstums in neuen internationalen Märkten gesucht. Doch nun gewinnt das Unternehmen sogar in Märkten, in denen es bereits etabliert ist, wieder an Schwung.
Von privaten Unterkünften zu einer umfassenden Reiseplattform
Gleichzeitig sind die Grenzen Airbnbs Das Modell wird zunehmend auslaufen. Das Unternehmen baut sein Angebot an Hotels, Erlebnissen, lokalen Dienstleistungen und Transportmöglichkeiten aus. In 20 Städten sind bereits Boutique-Hotels im Angebot enthalten. Zudem wächst die Zahl der Hotelübernachtungen etwa dreimal so schnell wie im Kernsegment der privaten Unterkünfte.
Sollte sich dieser Trend fortsetzen, wird Airbnb nicht mehr nur ein alternativer Konkurrent von Booking.com und Expedia sein. Das Unternehmen wird für diese Anbieter während des gesamten Buchungsprozesses zu einem immer direkteren Konkurrenten werden. Gerade die Kombination aus einer starken Marke, einem breiteren Angebot und einer schnelleren Produktentwicklung mithilfe von KI könnte in den nächsten Jahren zu einer der bedeutendsten Veränderungen im Online-Reisevertrieb führen.
