Sabre tvrdi da je MCP novi NDC. Je li AI već počeo mijenjati pravila distribucije?
Sabre sve otvorenije pozicionira Model Context Protocol kao sljedeći veliki korak u distribuciji putovanja. Gotovo 80 kompanija već koristi ili testira njegov MCP server, no tvrdnja da bi mogao zamijeniti NDC zasad je više smjer razvoja nego gotova promjena standarda.
„MCP is the New NDC“ poruka je kojom Sabre pokušava opisati sljedeću fazu avio distribucije. Ambicija je jasna: umjesto da agent ili putnik prolazi kroz niz klasičnih sučelja, AI bi trebao moći razumjeti zahtjev iz prirodnog jezika, pronaći odgovarajući alat te pokrenuti pretraživanje, rezervaciju ili naknadno servisiranje.
Među kompanijama koje Sabre navodi nalaze se Virgin Australia, Flight Centre, Internova, Nexion, ALTOUR i Travel Leaders Network. Dio projekata još je u pilot-fazi, dok su pojedine funkcije već u produkciji.
Provokativna poruka, ali dvije različite tehnologije
Usporedba s NDC-om privlači pažnju, ali tehnički nije sasvim izravna.
NDC je IATA-in standard za razmjenu podataka između aviokompanija i prodajnih kanala. MCP, s druge strane, omogućuje AI modelima da na standardiziran način otkrivaju i koriste vanjske alate, podatke i API-je.
U Sabreovu slučaju MCP server povezuje AI agenta s funkcijama unutar Sabreova ekosustava. Agent može interpretirati zahtjev, odabrati potreban alat, a Sabreova infrastruktura zatim odrađuje pozive prema sustavima za pretragu, ponudu, rezervaciju ili servicing.
Zato je trenutačno preciznije govoriti o novom pristupnom sloju iznad distribucije nego o izravnoj zamjeni NDC-a.
Pravi test bit će ono što se događa nakon rezervacije
Za agencije i TMC-ove samo ime tehnologije je manje važno od operativnog rezultata. Ako AI agenti mogu pouzdano odraditi izmjene, provjeru pravila tarife, ponovnu rezervaciju ili druge postprodajne procese, dio poslova koji danas traže ručnu intervenciju mogao bi se automatizirati.
Upravo tu Sabre vidi jedan od prvih konkretnih poslovnih učinaka MCP-a. Kompanija tvrdi da postoje korisnici koji već bilježe uštede na rezervacijama, iako financijske rezultate nije objavila.
Sabre pritom ne odustaje od NDC-a. Naprotiv, NDC i dalje ostaje dio njegove distribucijske infrastrukture i SabreMosaica. Zbog toga je u bližem razdoblju izgledniji model u kojem NDC, Offers & Orders i postojeći API-ji nastavljaju raditi u pozadini, dok MCP postaje sloj preko kojeg im pristupaju AI agenti.
Ako se to pokaže skalabilnim, promjena za travel-tech industriju neće biti samo novi standard. Mogla bi se promijeniti sama točka na kojoj putnik, agent ili poslovni korisnik ulazi u distribucijski sustav.
