Skyscanner entdeckt Reise-Trends für 2027.
Eine neue Studie von Skyscanner zeigt, dass das Interesse an Reisen weiter steigt, aber die Reisenden wählen nun sorgfältiger aus, wofür sie Geld ausgeben. Künstliche Intelligenz wird immer häufiger zur Reiseplanung eingesetzt, doch weniger Nutzer glauben ihren Empfehlungen als im letzten Jahr.
Die globalen Reiseanfragen auf der Plattform Skyscanner stiegen um 17 Prozent im Jahresvergleich, während sogar 82% britische Reisende planen, im Jahr 2027 genauso oder sogar mehr zu reisen. Die Ergebnisse sind Teil des Berichts „Travel Trends 2027“, der auf Daten über die Anfragen und die Erhebungen von mehr als 28.000 Reisenden aus aller Welt basiert.
Obwohl die Nachfrage weiterhin stark ist, ändern sich die Kaufkriterien. Die Reisenden wünschen sich Qualitätserlebnis, transparente Preise und Sicherheit dass sie für ihr Geld die bestmögliche Wertigkeit erhalten haben.
Weniger zusätzliche Kosten, mehr Aufmerksamkeit bei der Buchung
Nach dem britischen Teil der Umfrage erwarten 60% Reisende, dass ihre Budgetmittel für Flüge und Unterkunft gleich bleiben oder steigen werden. Allerdings planen nur 15% Personen eine Modernisierung ihres Hotelzimmers – im Vergleich zu 29% im letzten Jahr. Gleiches gilt für die zusätzliche Gepäckausstattung, die nur 10% Reisende beabsichtigen zu bezahlen, während dieser Anteil im Vorjahr 22% betrug. Auf der anderen Seite stehen für 38% Reisende Reiseversicherung und Ausflüge sowie Aktivitäten an erster Stelle, wobei 32% diese zusätzlich bezahlen würden.
Künstliche Intelligenz zieht Nutzer an, verliert aber das Vertrauen
Der besondere Bezug der Passagiere zu künstlicher Intelligenz. Auf globaler Ebene nutzen 28% Teilnehmer KI zur Erforschung von Reiseziele, und 22% zur Vergleichung von Flügen und Unterkünften.
Allerdings glauben nur 35% britische Reisende AI-Empfehlungen bei der Reiseplanung und Buchung nicht, im Vergleich zu 46% Jahren zuvor. Die größte Sorge bereitet ihnen die Richtigkeit der Informationen, während ein Teil der Reisenden Angst hat, dass sie keinen Ansprechpartner haben, falls etwas schiefgeht.
Für Reisebüros ist das ein interessanter Hinweis. Die Technologie kann den Verkaufsprozess beschleunigen, aber fachkundige Beratung, verlässliche Informationen und eine zugängliche Kundensupport sind weiterhin wichtige Faktoren bei der endgültigen Buchung.
Sieben Trends, die die Reisen im Jahr 2027 prägen werden.
Skyscanner hebt sieben neue Verhaltensmuster hervor, darunter den digitalen Detox (Signal Severance), Reisen inspiriert von Geschichte und Filmkulissen (Grand Odysseys), aktive Urlaube mit Fokus auf Fitness (Gym-cation) sowie Reisen, motiviert durch Musikveranstaltungen (Sound Bound).
Außerdem werden der Kauf von Produkten, die nur an bestimmten Zielen erhältlich sind, gemeinsame Vorreisetouren und die Auswahl von Reisezielen aufgrund günstiger Wechselkurse (Currency Chasers) hervorgehoben.
Bei 26% Personen hat sich die Reisezielwahl aufgrund eines günstigeren Wechselkurses bereits geändert, und bei den Mitgliedern der Generation Z erreicht dieser Anteil 45%.
Welche Reiseziele werden ausgewählt?
Bis zu 36% Teilnehmer erwägen ruhigere Reiseziele in der Nähe der beliebten Touristenzentren, während 29% planen, beliebte Orte außerhalb der Hochsaison zu besuchen.
Solche Präferenzen eröffnen Möglichkeiten, weniger bekannte Reiseziele in Kroatien, Slowenien, Montenegro und dem Rest der Region zu promoten, insbesondere durch thematische Arrangements, Aktivurlaub und lokale Erlebnisse.
Allerdings handelt es sich um eine internationale Studie mit einem großen Anteil an Daten aus dem britischen Markt, und man muss bedenken, dass die Studie einen Trend aufzeigt, der für diesen Markt dominant ist, aber für uns alle, die andere Trends im Tourismus verfolgen, die Daten aussagekräftig sind. In der Tat ist die Botschaft ganz praktisch und gut bekannt: Ein konkurrenzfähiger Preis zieht die Aufmerksamkeit auf sich, aber eine klare Angebotsstruktur, Vertrauen und echte Wertschöpfung des Erlebnisses können entscheiden, wer eine Reservierung erhält.
