Google testet in den USA die Hotelbuchung per KI, Amadeus schließt sich der UCP-Infrastruktur an
Google hat in den USA einen begrenzten Test seines KI-gestützten Hotelbuchungsagenten gestartet. Für den Hotelvertrieb könnte die dahinter entstehende Infrastruktur eine noch bedeutendere Neuigkeit sein als der Test selbst.
Google Anfang August Beginn der Tests zur agentenbasierten Hotelbuchung Das Unternehmen bestätigte gegenüber Skiftu, dass dies für einen kleinen Teil des US-Verkehrs gelte. Glenn Fogel, CEO von Booking Holdings, erklärte zudem, dass Booking zu den ersten Partnern gehöre, die an dem Test beteiligt seien. Google hat bislang weder bekannt gegeben, wie viele Buchungsvorgänge tatsächlich im KI-Modus abgeschlossen werden, noch ob der aktuelle Test das vollständige Transaktionsmodell nutzt, das das Unternehmen derzeit entwickelt.
Die Richtung ist jedoch ziemlich klar. Bereits im November 2025 kündigte Google die Möglichkeit an, Hotels zu vergleichen und eine Buchung bei einem ausgewählten Partner abzuschließen, und nannte unter den Unternehmen, mit denen es zusammenarbeitet, Booking.com, Expedia, IHG Hotels & Resorts, Marriott International, Wyndham Hotels & Resorts und Choice Hotels International.
UCP verändert den wichtigsten Teil der Geschichte: die Transaktion selbst.
Universal Commerce Protocol Was die Unterkunft betrifft, sollte die KI-Konversation direkt mit Verfügbarkeit, Preis und Buchung verknüpft sein. Laut der Dokumentation von Google bleibt das Hotel oder ein anderer Anbieter der offizielle Händler und ist weiterhin für die Beziehung zum Gast, die Buchungsdetails und den Ablauf nach der Buchung zuständig.
Dies ist ein grundlegender Unterschied zum klassischen OTA-Modell. Google möchte die Plattform sein, auf der Gäste Angebote entdecken, vergleichen und möglicherweise eine Buchung vornehmen können, ohne dabei jedoch offiziell die Rolle des Beherbergungsanbieters zu übernehmen.
Amadeus spielt in dem neuen Modell eine direkte Rolle.
Auch andere große Unternehmen arbeiten an an die UCP. Amadeus bestätigte in seinem Halbjahresbericht, dass es als erster grundlegender B2B-Partner gemeinsam mit Google an der Entwicklung von UCP für Unterkünfte arbeitet. Gleichzeitig entwickelt das Unternehmen eine Infrastruktur, die es Hotels ermöglichen soll, vollständig integrierte Buchungen über den KI-Kanal anzubieten.
Für unabhängige Hotels in Kroatien und der gesamten Adria-Region ist die Entwicklung eines eigenen KI-Agenten kurzfristig nicht entscheidend. Wichtiger sind ein hochwertiges CRS, aktuelle Preise und Verfügbarkeiten, gut strukturierte Hotelinhalte sowie eine Vertriebsanbindung, die von neuen KI-Kanälen genutzt werden kann.
Google nimmt weiterhin Partner für die Warteliste des UCP for Lodging auf. Sollte der Test in den USA ausgeweitet werden, Hotelvertrieb Es könnte sich ein Wandel vollziehen: weg vom Kampf um den Klick hin zum Kampf darum, wessen Werbeplatz ein KI-Agent finden, prüfen und sofort reservieren kann.
