APG stellte die „Direct Connect“-Plattform in Zagreb vor
Gestern war Zagreb in der angenehmen Atmosphäre des Hotels International Gastgeber für das globale Netzwerk APG Global Associates, das den lokalen Reisebüros seinen technologischen Durchbruch im Flugticketvertrieb namens „APG Direct Connect“ vorstellte. Im Mittelpunkt der Präsentation standen Lösungen, die den Buchungsprozess für Flugtickets vereinfachen und den Reisebüros einen direkteren Zugang zum Fluglinienkontingent bei minimalem Verwaltungsaufwand ermöglichen.
Einfache Bedienung und direkter Zugriff auf Inhalte
Die Plattform wurde speziell auf die tägliche Arbeit der Makler zugeschnitten.. Während der Präsentation unter der Leitung von Karina Valeeva aus der APG-Zentrale in Paris und Tomaž Kostanjšek, Direktor von APG Slowenien & Kroatien, konnten die Teilnehmer sehen, wie Direct Connect unter realen Bedingungen funktioniert, wobei der Schwerpunkt auf der Geschwindigkeit der Dokumentenausstellung und der Kostentransparenz lag. Der Vorteil eines solchen Systems liegt nicht nur in der Technologie, sondern auch darin, dass es die Stärke des globalen APG-Netzwerks nutzt, das mit Dutzenden von Fluggesellschaften weltweit zusammenarbeitet.
Erfahrungsaustausch in ungezwungener Atmosphäre
Nach dem formellen Teil der Präsentation und den fachlichen Fragen setzten die Teilnehmer das Beisammensein in ungezwungener Atmosphäre fort. Es bot Vertretern von Reisebüros und TMCs die Gelegenheit, sich im direkten Gespräch über die Herausforderungen auszutauschen, mit denen sie insbesondere in letzter Zeit konfrontiert waren. Gerade solche Zusammenkünfte bestätigen, dass trotz der Digitalisierung der persönliche Kontakt und das Networking nach wie vor die Grundlage für die weitere Entwicklung bilden. Tourismusbranche, und die gemeinsame Schlussfolgerung ist eindeutig: Die Anpassung an neue Technologien ist keine Option mehr, sondern ein Standard, den Kunden erwarten.
