American Express und Accor verknüpfen ihre Treueprogramme für Geschäftsreisende
Im Rahmen der neuen globalen Partnerschaft können ausgewählte American-Express-Karteninhaber ihre Membership-Rewards-Punkte auf das ALL-Accor-Programm übertragen, während Firmenkunden mit einer Platinum Card den Gold-Status erhalten.
American Express und Accor Zudem verbinden sie Kartenzahlungen, Hotelvertrieb und Treueprogramme miteinander. Die Partnerschaft wird im Laufe des Jahres 2026 in 12 Ländern und Märkten eingeführt, darunter Frankreich, Deutschland, das Vereinigte Königreich, Kanada, Japan, Singapur und Australien.
Die Zusammenarbeit umfasst das Reservierungs- und Treueprogramm-Ökosystem von Accor. ALL Accor und das American Express Membership Rewards-Programm. Für Geschäftsreisende sind die beiden wichtigsten Neuerungen die Möglichkeit, Punkte zwischen den Programmen zu übertragen, sowie der einfachere Zugang zu einem höheren Hotelstatus.
Die „Membership Rewards“-Punkte werden immer flexibler.
Berechtigte American-Express-Kunden können Mitgliedervorteile Punkte auf ihr Konto im ALL Accor-Programm einlösen. Dies gilt auch für Inhaber von Firmenkarten, sofern ihr Unternehmen die Teilnahme am Prämienprogramm freigeschaltet hat.
Die Einlösequote ist nicht in allen Märkten gleich, sodass der tatsächliche Wert dieses Vorteils vom Ausstellungsland der Karte abhängt. Gerade der Umrechnungskurs ist entscheidend für die Beurteilung der Wirtschaftlichkeit, insbesondere für Unternehmen und Reisende, die ihre Punkte für häufige Hotelaufenthalte nutzen.
Gold-Status für Inhaber der Corporate Platinum-Karte
Inhaber der American Express Corporate Platinum Card haben Anspruch auf den ALL Accor Gold-Status. Je nach Hotel und Verfügbarkeit umfasst dies Vorteile wie einen späten Check-out, ein Zimmer-Upgrade, zusätzliche Punkte, Internetzugang und ein Willkommensgeschenk.
Die Partnerschaft umfasst das Portfolio von Accor mit mehr als 45 Hotelmarken, darunter Raffles, Fairmont und Sofitel. Damit stärkt Amex sein Angebot für Premium-Geschäftsreisende, während Accor einen direkteren Zugang zu Kunden mit höherem Ausgabeverhalten und einer stärkeren Neigung zu Treueprogrammen erhält.
Treuevorteile gewinnen in Unternehmensprogrammen zunehmend an Bedeutung.
Für TMCs und Reisemanager wirft diese Zusammenarbeit die Frage auf, wie sich die persönlichen Vorteile der Reisenden in die Hotelprogramme der Unternehmen integrieren lassen. Status-Upgrades, Punkte und verbesserte Aufenthaltsbedingungen können die Mitarbeiterzufriedenheit steigern, aber auch die Wahl von Hotels außerhalb des bevorzugten Programms beeinflussen.
Gleichzeitig zeigt die Verknüpfung von Kreditkarten- und Hotel-Ökosystemen, dass es beim Wettbewerb zunehmend nicht mehr nur um den Preis allein geht. Der Mehrwert wird zunehmend durch Daten, personalisierte Vorteile und die einfachere Einlösung von Prämien während der gesamten Reise geschaffen.
