American Express i Accor povezuju programe vjernosti za poslovne putnike
Nova globalna suradnja omogućit će odabranim korisnicima American Expressa prijenos Membership Rewards bodova u program ALL Accor, dok članovi s korporativnom Platinum karticom dobivaju pristup Gold statusu.
American Express i Accor dodatno povezuju kartična plaćanja, hotelsku distribuciju i programe vjernosti. Partnerstvo će se tijekom 2026. uvoditi u 12 zemalja i tržišta, među kojima su Francuska, Njemačka, Ujedinjeno Kraljevstvo, Kanada, Japan, Singapur i Australija.
Suradnja obuhvaća Accorov rezervacijski i loyalty ekosustav ALL Accor te program Membership Rewards American Expressa. Za poslovne putnike najvažnije su dvije novosti: mogućnost prijenosa bodova između programa i lakši pristup višem hotelskom statusu.
Membership Rewards bodovi postaju fleksibilniji
Korisnici American Expressa koji ispunjavaju uvjete moći će Membership Rewards bodove prebacivati na svoj račun u programu ALL Accor. To uključuje i korisnike korporativnih kartica, pod uvjetom da je njihova kompanija omogućila sudjelovanje u programu nagrađivanja.
Omjer prijenosa neće biti jednak na svim tržištima, pa će stvarna vrijednost ove pogodnosti ovisiti o zemlji izdavanja kartice. Upravo će konverzijski omjer biti ključan za procjenu isplativosti, posebno za kompanije i putnike koji bodove koriste za česta hotelska noćenja.
Gold status za korisnike Corporate Platinum kartice
Korisnici American Express Corporate Platinum kartice dobit će pravo na ALL Accor Gold status. On, ovisno o hotelu i raspoloživosti, donosi pogodnosti poput kasnije odjave, bolje sobe, dodatnih bodova, interneta i pogodnosti dobrodošlice.
Partnerstvo pokriva Accorov portfelj s više od 45 hotelskih brendova, uključujući Raffles, Fairmont i Sofitel. Time Amex jača ponudu za premium poslovne putnike, dok Accor dobiva izravniji pristup korisnicima s većom potrošnjom i izraženijom sklonošću programima vjernosti.
Loyalty pogodnosti sve važnije u korporativnim programima
Za TMC-jeve i travel managere ova suradnja otvara pitanje kako osobne pogodnosti putnika uklopiti u hotelske programe kompanija. Statusi, bodovi i bolji uvjeti boravka mogu povećati zadovoljstvo zaposlenika, ali i utjecati na izbor hotela izvan preferiranog programa.
Istodobno, povezivanje kartičnih i hotelskih ekosustava pokazuje da se konkurencija sve manje vodi samo cijenom. Vrijednost se sve češće gradi kroz podatke, personalizirane pogodnosti i jednostavnije korištenje nagrada tijekom cijelog putovanja.
