Hervorragende vorläufige Ergebnisse von Booking.com und HTZ im Rahmen der „Local Host“-Kampagne
Die erste gemeinsame Kampagne von HTZ und Booking.com, die ausschließlich „Local Host – Your Host“ gewidmet war, hat gezeigt, dass authentische Familienunterkünfte auch innerhalb großer globaler Vertriebsplattformen eine größere Sichtbarkeit erlangen können.
Die Kampagne konzentrierte sich auf fünf Schlüsselmärkte
Die Kampagne „Experience real Croatia“, die im Juni und Juli vom kroatischen Fremdenverkehrsamt und Booking.com durchgeführt wurde, erzielte über acht Millionen Impressionen und fast 500 Buchungen.
Die Werbeaktion richtete sich an Deutschland, Österreich, Polen, die Tschechische Republik und Ungarn, also an Märkte, die für den gesamten Tourismusverkehr Kroatiens eine wichtige Rolle spielen.
Im Gegensatz zur herkömmlichen Werbung für Privatunterkünfte stand bei dieser Kampagne die Auswahl bestimmter Gastgeber im Mittelpunkt, die das „Local Host“-Abzeichen trugen. Der Schwerpunkt lag auf einem persönlichen Umgang mit den Gästen, lokalen Erlebnissen und der Authentizität des Angebots.
„Local Host“ etabliert sich zunehmend als Marktmarke.
Bislang umfasst das Projekt mehr als 3.570 Unterkünfte mit über 21.170 Betten. Die meisten davon befinden sich in Istrien, im Kvarner und in der Gespanschaft Split-Dalmatien. Zu den beliebtesten Reisezielen zählen Crikvenica, Dubrovnik, Pula, Rovinj und Medulin.
Laut Tourismus- und Sportminister Tonči Glavina gehen die bisherigen Aktivitäten im Zusammenhang mit dem Gütesiegel mit Ergebnissen einher, die eine um rund sechs Prozent höhere Auslastung zeigen. Diese Daten dürften für Anbieter von Ferienunterkünften sicherlich von Interesse sein, doch für eine genauere Bewertung der Leistung wird es wichtig sein, die Ergebnisse über einen längeren Zeitraum und über mehrere Vertriebskanäle hinweg zu beobachten.
Mehr als nur eine weitere Werbekampagne
Für den kroatischen Tourismus liegt die größere Bedeutung dieser Zusammenarbeit nicht nur in der Anzahl der Aufrufe. „Local Host“ entwickelt sich nach und nach zu einem Unterscheidungsmerkmal zwischen einer traditionellen Privatunterkunft und dem ständig wachsenden Angebot an Kurzzeitvermietungen.
Wenn es gelingt, die Marke für die Gäste ausreichend erkennbar zu machen – insbesondere auf den Plattformen, auf denen die Buchungen tatsächlich abgeschlossen werden –, kann sie auch zu einem greifbaren Verkaufsargument werden.
HTZ setzt daher seine Werbemaßnahmen fort. Eine zweite Aktionswelle auf dem heimischen Markt ist von Mitte August bis Ende Oktober geplant.
Für Gastgeber bietet dies einen zusätzlichen Anreiz, einen Beitritt zu dem Programm in Betracht zu ziehen. Für Reiseziele und die Tourismusbranche wird es interessant sein zu beobachten, ob sich „Local Host“ von einem nationalen Qualitätssiegel zu einem erkennbaren Marktsignal entwickeln kann, das Gäste bereits zum Zeitpunkt der Buchung verstehen.
