35% Hotels sind noch nicht auf digitale Geldbörsen vorbereitet – obwohl 79% Reisende der Generation Z diese nutzen.
Neue Analyse TerraPay, ein weltweit tätiger Anbieter von Zahlungsinfrastruktur, stellt fest, dass sich die Gewohnheiten der Reisenden und die Bereitschaft der Hotelbranche immer weiter voneinander entfernen. Während 79%-Mitglieder der Generation Z bereits digitale Geldbörsen nutzt, Das Hotel 35% bietet diese Zahlungsmöglichkeit nach wie vor nicht an..
Die Generation Z gibt das Tempo vor – mobil und in Echtzeit
Bis 2028. Echtzeit-Transaktionen Darauf entfallen 271 TP3T aller weltweiten Zahlungen. Die Generation Z, die für ihre schnelle Aneignung neuer Technologien bekannt ist, erwartet, dass auch der Zahlungsverkehr damit Schritt hält.
„Angesichts einer geschätzten Aufmerksamkeitsspanne von nur acht Sekunden möchte die Generation Z, dass Zahlungen genauso schnell und einfach ablaufen wie das Scrollen auf dem Handy“, erklärt Koert Grasveld, Vizepräsident für den Bereich Zahlungsverkehr bei TerraPay. Digitale Geldbörsen sorgen für geringere Kosten, eine breitere Verfügbarkeit und mehr Inklusion und eröffnen neue Geschäftsmodelle.
Soziale Medien beeinflussen die Reiseentscheidungen
Die Generation Z lässt sich online inspirieren – 40% hat die Reise aufgrund der Inhalte auf TikTok direkt gebucht., während 49% nutzt Instagram als wichtigste Ideenquelle.
Hotels hinken den Trends hinterher
Obwohl 80–90 % der Buchungen erfolgen über mobile Geräte., Viele kleinere Hotels und private Vermieter haben noch keine digitalen Lösungen eingeführt.
„Kleine Unternehmen stehen bei internationalen Zahlungen oft vor Herausforderungen – von langsamen Transaktionen und hohen Gebühren bis hin zu komplexen Verfahren, die den Cashflow und die Wettbewerbsfähigkeit einschränken“, betont Grasveld.
Digitale Geldbörsen und Echtzeit-Zahlungen entwickeln sich zu einem wichtigen Instrument, um jüngere Reisende anzusprechen. Die Generation Z setzt neue Maßstäbe – mobil, schnell und unkompliziert – und Hotels, die sich nicht daran anpassen, laufen Gefahr, den Anschluss zu verlieren.
