Airbnb globalno uvodi opciju „Reserve Now, Pay Later”
Airbnb širi svoju opciju odgođenog plaćanja na sva tržišta. Nova mogućnost omogućuje gostima da rezerviraju odabrane smještaje bez trenutne naplate. Plaćanje se izvršava kasnije, prije isteka roka za besplatno otkazivanje.
Opcija „Reserve Now, Pay Later” prvo je testirana u SAD-u. Rezultati su, prema navodima kompanije, bili vrlo snažni. Više od 70 posto korisnika odabralo je ovu vrstu plaćanja kod rezervacija koje ispunjavaju uvjete.
Model je jednostavan. Gost potvrđuje rezervaciju bez naplate na checkoutu. Iznos se tereti automatski prije kraja razdoblja besplatnog otkazivanja. Funkcionalnost je dostupna za oglase s fleksibilnim ili umjerenim pravilima otkazivanja. Kod umjerenih pravila, besplatno otkazivanje moguće je do pet dana prije dolaska.
Smještaji s „Firm” ili „Limited” pravilima nisu uključeni. Postoje i valutna ograničenja. Plaćanja u brazilskim realima, indijskim rupijama i turskim lirama trenutačno nisu podržana.
Opcija nadopunjuje postojeće obročno plaćanje putem Klarna gdje je dostupno. Time Airbnb dodatno naglašava trend financijske fleksibilnosti u planiranju putovanja.
Podaci iz istraživanja među američkim putnicima pokazuju jasan interes za takve modele. Većina ispitanika smatra fleksibilna plaćanja važnima. Više od polovice ih aktivno koristi kada su dostupna. Zanimljiv je i podatak da je značajan dio putnika propustio željeni smještaj zbog kašnjenja u koordinaciji plaćanja s drugim suputnicima.
Globalno uvođenje dolazi uoči velikih događanja. Posebno se ističe FIFA World Cup 2026, koji će se održati u Kanadi, Meksiku i SAD-u. U takvim okolnostima mogućnost ranog zaključavanja smještaja bez trenutačnog troška može imati velik utjecaj na ponašanje korisnika.
Za iznajmljivače i tržište to znači potencijalno brže punjenje kalendara. Za putnike znači veću slobodu planiranja. Fleksibilnost plaćanja postaje sve važniji element konkurentnosti u digitalnoj distribuciji smještaja.
