Air Arabia širi distribuciju kroz Amadeus
Air Arabia otvara širi put prema globalnoj mreži turističkih agencija. Novi sporazum s Amadeusom omogućit će pristup sadržaju prijevoznika kroz standardne GDS procese, uz izravnu vezu s rezervacijskim sustavima aviokompanije. Sporazum je objavljen 2. listopada.
Za Air Arabiju to znači veću prisutnost u indirektnoj distribuciji. Za agencije, međutim, važnija je praktična strana: manje potrebe za izlaskom iz postojećeg rezervacijskog okruženja kada klijent traži letove ovog prijevoznika.
Light ticketing približava low-cost sadržaj klasičnom GDS procesu
Dogovor se temelji na Amadeusovu modelu light ticketinga. Agenti će tako moći pretraživati, rezervirati i upravljati Air Arabijinim sadržajem unutar Amadeusova okruženja, na istom mjestu na kojem rade s drugim avioprijevoznicima.
To je posebno relevantno kod promjena rezervacija, povrata novca, poremećaja u prometu i ponovnog rezerviranja. Upravo su ti procesi često razlog zbog kojeg je prodaja low-cost prijevoznika kroz zasebne kanale operativno zahtjevnija za tradicionalne agencije i TMC-ove.
Air Arabia godišnje prevozi više od 20 milijuna putnika i ima mrežu veću od 200 linija. Grupa posluje iz šest hubova u Ujedinjenim Arapskim Emiratima, Maroku, Egiptu i Pakistanu.
GDS očito još nije rekao posljednju riječ
Sporazum dolazi u trenutku kada se velik dio rasprave o zračnoj distribuciji vodi oko NDC-a, Offer & Order modela i izravnih API povezivanja. Ipak, Air Arabijin izbor pokazuje da jednostavan pristup sadržaju kroz postojeći agencijski workflow i dalje ima veliku komercijalnu vrijednost.
To potvrđuje i Amadeusovo istraživanje objavljeno nekoliko dana ranije. Prema istraživanju među više od 750 travel sellera, 43% agenata danas koristi velike GDS sustave više nego 2024. godine. Prosječno ih koriste više od šest puta dnevno.
Za agencije u Hrvatskoj i široj CEE i SEE regiji ovaj bi sporazum mogao biti zanimljiv posebno kod prodaje putovanja prema Bliskom istoku, sjevernoj Africi i Aziji. Umjesto dodatnog zasebnog kanala, Air Arabijin sadržaj ulazi u radno okruženje koje velik broj agenata već svakodnevno koristi.
