Schnell wachsende kleine und mittlere Unternehmen reisen häufiger – allerdings nicht unbedingt zu Kunden.
Amex GBT und Ipsos haben aufgezeigt, wie Geschäftsreisen das Wachstum und die Unternehmenskultur von MSPs beeinflussen.
Laut dem jüngsten Bericht, der gemeinsam von American Express Global Business Travel und eine britische Forschungsagentur Ipsos, Kleine und mittlere Unternehmen (KMU), die ein schnelleres Wachstum verzeichnen, investieren deutlich mehr in Geschäftsreisen – und das nicht ausschließlich, um Kunden zu gewinnen.
An der Studie nahmen 800 Führungskräfte aus den USA und Großbritannien teil, die MSPs mit 10 bis 250 Mitarbeitern in Großbritannien bzw. 20 bis 500 Mitarbeitern in den USA leiteten. Unternehmen, die ein Umsatzwachstum von mindestens 51 % im Jahr 2024. und für dieses Jahr ein ähnliches Wachstum prognostizieren, sind gekennzeichnet als “Wachstumsführer” – Wachstumsführer.
- 66% – Wachstumsführer hat im letzten Jahr Mitarbeiter auf internationale Geschäftsreisen geschickt, im Vergleich zu nur 52% “Follower”, d. h. Unternehmen mit geringeren Wachstumsraten.
- Obwohl sie mehr reisen, Wachstumsführer reisen weniger zu Kunden – Ein geringerer Anteil reist im Rahmen von Projektaufgaben oder zur Pflege von Kundenbeziehungen (42% gegenüber 50% bei den Nachfolgern).
Wachstumsorientierte Unternehmen reisen häufiger aus internen Gründen:
- 55% – Wachstumsführer auf Reisen wegen Ausbildung und Weiterbildung
- Sie nehmen häufiger an Konferenzen, Messen und Ausstellungen (58% im Vergleich zu 51%).
- Sie reisen häufiger nach Führungskräftesitzungen, Vertriebssitzungen, Teambesprechungen vor Ort und außerhalb des Unternehmens.
Was bedeutet das?
Solche Ergebnisse deuten darauf hin, dass Schnell wachsende Unternehmen nutzen Reisen als Mittel zur Stärkung der Unternehmenskultur und zur Förderung der Mitarbeiterentwicklung., und zwar nicht nur zur Pflege externer Geschäftsbeziehungen.
Wachstumsführer tun außerdem häufiger Folgendes:
- Sie führen neue Produkte und Dienstleistungen ein.
- Sie exportieren in internationale Märkte.
- Sie holen sich fachliche Beratung von außen ein – insbesondere in Bereichen wie KI, Automatisierung, Datensicherheit, Reisemanagement und Marktanalysen
Dieser Bericht bestätigt einmal mehr die Bedeutung von Geschäftsreisen für das MSP-Segment, das diese nicht nur für den Vertrieb, sondern auch als strategisches Instrument für Wachstum, Bildung und Kultur. Für Anbieter von Dienstleistungen im Geschäftstourismus kann die Ausrichtung auf die Bedürfnisse dieser Unternehmen – insbesondere derjenigen, die schnell wachsen – der Schlüssel zu neuen Chancen sein.
📌 Quelle: American Express Global Business Travel & Ipsos
