Air France uvodi Paris Stopover za putnike u transferu
Putnici Air Francea sada mogu produžiti presjedanje u Parizu i rezervirati paket koji uključuje smještaj, transfere i turističke sadržaje. Novi proizvod pretvara dugo čekanje na nastavak leta u kratki gradski odmor.
Air France i Extime Travel pokrenuli su Paris Stopover, program namijenjen putnicima koji preko zračne luke Paris-Charles de Gaulle nastavljaju prema drugom odredištu. Usluga je dostupna u svim putnim razredima, a produženo presjedanje može se organizirati na odlaznom ili povratnom dijelu putovanja.
Od presjedanja do kratkog odmora
Program omogućuje boravak u Parizu od jedne do četiri noći. Putnik najprije pri kupnji karte Air Francea odabire opciju produženog presjedanja, nakon čega preko Extime Travela može rezervirati odgovarajući paket.
Ponuda uključuje transfere između zračne luke i hotela, smještaj u hotelima s četiri ili pet zvjezdica te aktivnosti prilagođene raspoloživom vremenu. Među prvim opcijama su obilazak glavnih pariških znamenitosti, posjet Louvreu, vožnja Seinom i boravak u Disneylandu Paris.
Paketi se mogu rezervirati do 48 sati prije polaska, ovisno o raspoloživosti. Presjedanje mora trajati najmanje 27 sati, dok je najdulji boravak ograničen na četiri noći. Putnici pritom sami odgovaraju za ispunjavanje ulaznih, zdravstvenih i carinskih uvjeta za Francusku.
Novi prihod iz tranzitnih putnika
Poslovna logika programa prilično je jasna. Prema podacima Air Francea, oko polovice njegovih putnika koji dolaze u Charles de Gaulle nastavlja putovanje prema drugoj destinaciji. Riječ je o velikoj skupini koja je dosad uglavnom prolazila kroz pariški hub bez dodatne turističke potrošnje.
Paris Stopover zato nije samo dodatna usluga aviokompanije. To je i distribucijski proizvod koji povezuje let, hotel, prijevoz i aktivnosti u jednoj rezervacijskoj priči. Turističkim agencijama i TMC-jevima može otvoriti prostor za nadogradnju dalekih putovanja, osobito na tržištima na kojima se Pariz već nalazi na prirodnoj ruti prema Africi, Amerikama ili Aziji.
Jačanje Pariza kao međunarodnog huba
Program je dio šire suradnje Air France-KLM-a i Groupe ADP-a, usmjerene na jačanje Charles de Gaullea kao međunarodnog čvorišta i povećanje turističke vrijednosti transfernih putnika.
Za industriju je posebno zanimljiv pomak od prodaje samog prijevoza prema upravljanju cijelim iskustvom putovanja. Uspije li model pojednostaviti rezervaciju i riješiti pitanje transfera, prtljage i rasporeda aktivnosti, dugo presjedanje moglo bi postati prodajna prednost, a ne razlog za izbjegavanje određene veze.
