Amadeus i Anthropic povezuju Claude s travel sadržajem i alatima
Amadeus je napravio novi korak prema modelu u kojem se travel tehnologija neće koristiti samo kroz klasična sučelja i developerske portale. Kompanija surađuje s Anthropicom kako bi svoj sadržaj i određene funkcionalnosti učinila dostupnima unutar AI alata kao što su Claude Code i Claude Cowork.
Za developere Amadeus priprema jedinstveni toolkit koji bi trebao objediniti povezivanje, dokumentaciju, autentifikaciju i pristup travel sadržaju. Ideja je da developer uz pomoć Claude Codea može prirodnim jezikom pronaći potrebne mogućnosti, izrađivati prototipove i brže razvijati aplikacije.
Početni fokus bit će na avionskom i destinacijskom sadržaju, dok je proizvod trenutačno u fazi za koju Amadeus prima prijave na listu čekanja.
AI se približava operativnom radu turističkih kompanija
Drugi dio suradnje odnosi se na turističke profesionalce. Amadeus radi na Claude Cowork pluginu kroz koji bi korisnici mogli pristupati odabranim Amadeusovim aplikacijama bez stalnog prelaska između različitih sustava.
Ambicija je šira od običnog prikazivanja podataka. Korisnici bi u prirodnom jeziku mogli istraživati informacije, izrađivati sadržaj i analize te pokretati određene aktivnosti unutar Amadeusovih sustava. Amadeus pritom naglašava kontrolirani pristup, sigurnosne mehanizme i nadzor organizacija nad načinom korištenja AI-ja. Kompanija je već završila pilot-projekt s Claude Enterpriseom.
Za agencije, TMC-je i druge travel sellere to otvara zanimljiv scenarij: AI asistent više nije samo alat koji daje preporuku ili sažima podatke, nego potencijalno postaje sloj preko postojećih rezervacijskih i operativnih sustava.
Novi pristup nakon gašenja Self-Service API portala
Taj potez posebno je zanimljiv zbog odluke koju je Amadeus donio ranije ove godine. Self-Service API portal, koji je neovisnim developerima i startupima omogućavao relativno jednostavan pristup odabranim API-jima, ugašen je 17. srpnja 2026. Enterprise API platforma nastavila je raditi i trenutačno nudi pristup više od 100 API-ja uz zahtjev za odobrenje pristupa.
Suradnju s Anthropicom zato nije teško promatrati i kao promjenu načina na koji Amadeus zamišlja developerski pristup svojoj infrastrukturi. Umjesto portala kroz koji developer sam pretražuje dokumentaciju i API-je, dio tog posla mogao bi preuzeti AI agent unutar samog developerskog okruženja.
Za travel-tech tržište važnije pitanje bit će koliko će takav pristup biti otvoren, koje će funkcionalnosti biti dostupne te pod kojim komercijalnim uvjetima. Ako AI agenti doista postanu jedan od glavnih načina interakcije sa sustavima za distribuciju i rezervacije, vrijednost više neće biti samo u API-ju. Bit će i u tome koliko ga jednostavno AI može pronaći, razumjeti i sigurno koristiti.
