Turkish Airlines i Travelport dogovorili dugoročnu suradnju: NDC sadržaj stiže na Travelport Plus
Agencije koje koriste Travelportove sustave uskoro će imati pristup ekskluzivnim tarifama turskog avioprijevoznika. Osim toga, dobivat će niže naknade i napredne alate za prodaju popratnih usluga.
Više od tri desetljeća partnerstva u novom tehnološkom ruhu
Turski nacionalni prijevoznik Turkish Airlines i globalna travel tech kompanija Travelport produljili su svoju suradnju započetu još 1993. godine. Novi višegodišnji ugovor donosi ključnu promjenu za distributivni kanal – uvođenje New Distribution Capability (NDC) sadržaja. Kroz nadograđenu platformu Travelport Plus, putničke agencije dobit će izravan pristup ponudama. Dosad su te ponude često bile rezervirane isključivo za izravne kanale aviokompanije.
Cilj ovog partnerstva je pojednostaviti proces prodaje. Osim toga, cilj je omogućiti agencijama da svojim klijentima ponude personaliziranu uslugu. Osim pristupa specifičnim NDC tarifama, ugovor predviđa i uvođenje bogatog vizualnog sadržaja te naprednih mogućnosti za merchandising. To znači da će agenti moći transparentnije nuditi i prodavati dodatne usluge turskog prijevoznika. Primjerice, to uključuje odabir sjedala, prtljage i ostalih pogodnosti.
Integracija kroz Smartpoint i TripServices API
Iako je ugovor službeno potpisan, prelazak na “živi” rad i puna implementacija NDC-a očekuje se u sljedećoj fazi projekta. Kada sustav postane aktivan, sadržaj će biti dostupan kroz dva ključna Travelportova kanala. To su tradicionalna aplikacija Smartpoint te TripServices, moderna API cloud platforma.
Iz Travelporta ističu kako će neovisno o odabranom kanalu agenti dobiti standardiziran i pročišćen prikaz podataka. To bi trebalo eliminirati uobičajene tehničke komplikacije kod usporedbe različitih izvora sadržaja. Za agencije je posebno važna i informacija da novi ugovor donosi smanjene naknade (surcharge) za NDC transakcije. To izravno utječe na konkurentnost cijena na tržištu.
Cem Tanburacı iz Turkish Airlinesa i Damian Hickey iz Travelporta potvrdili su da je ovo logičan korak u evoluciji njihova 30-godišnjeg odnosa. Također, ovaj korak je usmjeren prema modernijem, maloprodajnom modelu prodaje zrakoplovnih karata.
