01 lip Kad segment postane strategija: može li adults-only model produljiti sezonu na Makarskoj rivijeri?
Hrvatska obala već godinama traži odgovor na isto pitanje: kako smanjiti ovisnost o dva ljetna mjeseca I stvoriti stabilniju turističku godinu?
Makarska rivijera pritom nije iznimka. Dapače, baš se na njoj taj kontrast možda vidi i najjasnije. Srpanj i kolovoz gotovo bez iznimke donose visoku popunjenost, pune restorane i intenzivan ritam destinacije. No čim ljeto počne jenjavati, ponovno se otvara isto pitanje, kako zadržati interes gosta izvan vrhunca sezone?
Jer sezona koja najveći dio godišnjeg rezultata ostvaruje unutar nekoliko tjedana teško može govoriti o dugoročno stabilnom modelu razvoja.
Makarska rivijera danas ima gotovo sve što suvremeni mediteranski gost traži: more, planinu, otoke, gastronomiju, autentična mjesta i sve bolju povezanost s europskim tržištima. Problem nikada nije bio ljeto, već sve ono prije i poslije njega.
Turistička industrija godinama pokušava odgovoriti kroz dva poznata modela. Prvi se oslanja na snižavanje cijena u predsezoni i posezoni kako bi se potaknula potražnja. Drugi ulaže u dodatne sadržaje i infrastrukturu koji bi trebali privući gosta neovisno o kalendaru.
Oba pristupa imaju svoju logiku ali oba imaju i granice.
Cijena sama po sebi rijetko dugoročno gradi percepciju vrijednosti destinacije, dok sadržaji bez jasno definiranog gosta često ostaju bez stvarnog učinka.
Posljednjih godina zato se sve jasnije profilira i treći smjer, stvaranje precizno definiranog iskustva za točno određen tip gosta.
Na ovaj način adults-only model prestaje biti niša i postaje ozbiljan alat strateškog pozicioniranja.
Zašto adults-only gost putuje drugačije?
Gost adults-only hotela ne bira destinaciju na isti način kao obiteljski segment. Njegove odluke nisu vezane uz školske praznike ni potrebu da godišnji odmor stane unutar nekoliko ljetnih tjedana. Upravo ta fleksibilnost mijenja i njegov odnos prema sezoni.
Takav gost ne putuje isključivo zbog sunca i visokih temperatura. Sve češće putuje zbog osjećaja koji određena destinacija pruža: mirniji ritam, više prostora, manje gužve, večera koja ne djeluje kao dio masovnog turizma, jutro bez reda za doručak, plaža na kojoj nema potrebe tražiti slobodnu ležaljku.
U adults-only segmentu mir postaje luksuz. Zato svibanj, lipanj ili rujan za velik dio tih gostiju nisu kompromisni termini, nego poželjniji način doživljavanja Mediterana.
Makarska rivijera tada izgleda drugačije, sporije. Rujansko jutro uz more, bez kolovoške buke i prenapučenosti, za dio gostiju danas ima veću vrijednost od vrhunca sezone.
To je važna promjena turističkih navika koju destinacije više ne mogu ignorirati.
Gost koji dolazi u svibnju ili rujnu nije gost koji nije mogao doći u kolovozu, to je gost koji vrlo svjesno bira drugačije iskustvo.
TT Hotels Croatia i TUI BLUE portfelj kao primjer strateške segmentacije
Na Makarskoj rivijeri jedan od zanimljivijih primjera takvog pristupa dolazi kroz portfelj kompanije TT Hotels Croatia, koja upravlja TUI BLUE hotelima usmjerenima adults-only segmentu.
Vrijednost ovog primjera nije samo u međunarodno prepoznatom brendu, nego u dosljednosti same filozofije proizvoda.
Adults-only ovdje nije dodatak komunikaciji niti marketinška etiketa, ugrađen je u način na koji hotel funkcionira, kako oblikuje atmosferu prostora i kakav tip odmora želi pružiti gostu.
Pristup se vidi u svemu, od ritma boravka i sadržaja do same emocionalne percepcije hotela. Fokus nije na masovnosti, nego na kvaliteti iskustva i jasno profiliranom gostu kojem je ono namijenjeno.
To je posebno važno danas, kada se diferencijacija na Mediteranu više ne može graditi samo na moru i suncu jer toga ima cijela regija. Destinacije razlikuje sve više osjećaj koji gost ponese sa sobom nakon boravka.
TUI BLUE Makarska – mir kao premium vrijednost
Smješten u Igrane, izvan najintenzivnijih turističkih tokova rivijere, TUI BLUE Makarska svoju poziciju ne gradi na dinamici i volumenu destinacije, nego upravo na odmaku od njih.
Igrane nisu mjesto koje pokušava konkurirati glasnoćom ili konstantnim osjećajem događanja. Njihova vrijednost leži u drugačijem ritmu Mediterana, sporijem, mirnijem i rasterećenijem.
Takav tip lokacije posljednjih godina postaje sve važniji dio premium segmenta.
Gost koji bira ovakav odmor ne traži nužno centar događanja, traži proctor, mir, osjećaj da destinaciju može doživjeti bez pritiska i prenapučenosti. Upravo zato predsezona i posezona ovdje dolaze do punog izražaja.
Makarska rivijera tada pokazuje lice koje tijekom vrhunca ljeta često ostane u drugom planu, mirnije plaže, dostupnije restorane, sporiju atmosferu mjesta i osjećaj lakoće koji je teško umjetno stvoriti usred kolovoza.
TUI BLUE Makarska u tom kontekstu ne prodaje samo smještaj uz more, prodaje drugačiji odnos prema odmoru što je razlog zbog kojeg dio gostiju vrlo svjesno bira putovati izvan glavne sezone.
TUI BLUE Adriatic Beach – rivijera bez kompromisa
Dok TUI BLUE Makarska svoju vrijednost gradi kroz osjećaj povlačenja od svakodnevice i mirniji ritam odmora, TUI BLUE Adriatic Beach razvija drugačiji izraz istog adults-only koncepta.
Ovdje je fokus na doživljaju rivijere u njezinoj punoj energiji ali bez kompromisa koje često donosi masovni ljetni turizam.
Beachfront pozicija, direktna povezanost s morem te snažniji fokus na gastronomiju, wellness i aktivni lifestyle stvaraju iskustvo za gosta koji želi biti uronjen u atmosferu destinacije, ali pritom ne želi odustati od osjećaja prostora, komfora i kvalitete boravka.
Riječ je o gostu koji tijekom odmora ne traži samo smještajnu jedinicu, nego cjelovit doživljaj, od jutarnjeg treninga uz more i wellness rituala do večeri koje više podsjećaju na suvremeni mediteranski lifestyle nego na klasičan resort odmor.
Takav profil gosta u pravilu dulje boravi u destinaciji, više koristi dodatne sadržaje i ostvaruje veću dnevnu potrošnju. Za destinacije koje žele graditi stabilniji turizam izvan vrhunca ljeta takav gost postaje sve važniji.
TUI BLUE Adriatic Beach se dodatno razvija kroz novu investiciju – padel terene uz samu obalu
U kontekstu suvremenog adults-only proizvoda, ovakav sadržaj nije zanimljiv samo kao sportska aktivnost, nego kao dio lifestyle iskustva koje sve više oblikuje premium turističku ponudu Mediterana. Padel nije isključivo sport, već društveni i iskustveni format koji spaja aktivni odmor, druženje i atmosferu destinacije.
Posebnu vrijednost ovom konceptu daje upravo lokacija terena, neposredno uz more, u ambijentu koji spaja sport, zalazak sunca i mediteranski lifestyle. Time TUI BLUE Adriatic Beach dodatno širi profil gosta kojem se obraća, povezujući slow living koncept s aktivnijim oblikom odmora koji ostaje usklađen s adults-only filozofijom hotela.
Takvi sadržaji imaju dodatnu važnost u predsezoni i posezoni, kada aktivni i experience-based turizam postaje jedan od ključnih alata za privlačenje gostiju izvan glavnog ljetnog perioda.
TUI BLUE Kalamota Island – adults-only iskustvo otoka
Dok se velik dio Mediterana danas natječe količinom sadržaja i intenzitetom destinacije, TUI BLUE Kalamota Island svoju vrijednost gradi na nečemu što postaje sve rjeđe, osjećaju potpunog odmaka.
Smješten na otoku Koločepu, nedaleko od Dubrovnika, hotel razvija adults-only koncept kroz iskustvo sporijeg i intimnijeg Mediterana, gdje ritam boravka određuju more, priroda i osjećaj izoliranosti od svakodnevnog pritiska.
Posebnost ovakve lokacije nije samo u fizičkom odmaku od kopna, nego u emocionalnom doživljaju koji ona stvara. Dolazak brodom već postaje dio iskustva, a sama destinacija gostu pruža ono što je na suvremenom tržištu luksuza sve traženije, mir, privatnost i osjećaj prostora.
TUI BLUE Kalamota Island posebno dolazi do izražaja kod gostiju koji traže reset iskustvo, ali bez osjećaja izoliranosti od kulture i autentičnosti destinacije. Blizina Dubrovnika pritom dodatno jača poziciju hotela, spajajući ekskluzivnost otočkog boravka s jednom od međunarodno najprepoznatljivijih hrvatskih destinacija. Adults-only model na Jadranu ne mora biti vezan isključivo uz klasičan resort odmor, može postati alat za stvaranje potpuno drugačijeg doživljaja destinacije, sporijeg, osobnijeg i emocionalno snažnijeg.
Zašto adults-only model nije čarobno rješenje?
Adults-only segment danas više ne funkcionira isključivo kroz smještaj, nego kroz cjelokupno iskustvo boravka. Suvremeni gost sve češće traži sadržaje koji mu omogućuju da destinaciju doživi sporije, osobnije i autentičnije, izvan klasične logike “sunce i ležaljka”.
Hoteli koji uspijevaju razviti iskustveni sadržaj danas imaju značajnu prednost, osobito u predsezoni i posezoni. Aktivnosti poput wine & paint radionica, degustacija maslinovog ulja, skrivenih lokalnih ruta, wellness rituala ili personaliziranih honeymoon i celebration paketa više nisu dodatna usluga, dio su suvremenog premium doživljaja odmora.
Tada destinacija više nije samo kulisa odmora. Boravak više nije pasivan, nego postaje emocionalno iskustvo povezano s mjestom, atmosferom i osjećajem koji gost nosi kući nakon putovanja.
Posebno je zanimljivo što ovakav tip sadržaja najveću vrijednost dobiva izvan vrhunca sezone. Mirnija atmosfera destinacije tada omogućuje kvalitetniji i intimniji doživljaj, bilo da je riječ o zalasku sunca uz lokalna vina, sporijem istraživanju skrivenih dijelova rivijere ili posebno kreiranim paketima za važne životne trenutke, s naglaskom na privatnost i osjećaj personaliziranog odmora.
U tom kontekstu adults-only hotel više nije samo mjesto boravka, postaje platforma za iskustva koja gostu daju razlog dolaska neovisno o kalendaru.
U tom segmentu TT Hotels Croatia posljednjih godina pokazuje smjer u kojem se suvremeni adults-only koncept razvija. Kroz TUI BLUE portfelj na Makarskoj rivijeri kompanija sustavno razvija sadržaje koji nadilaze klasičan hotelski boravak i grade snažniju emocionalnu povezanost gosta s destinacijom.
Naglasak pritom nije na količini aktivnosti, nego na kvaliteti iskustva i osjećaju koji ono ostavlja. Iskustveni pristup, koji je na međunarodnom hospitality tržištu već postao važan dio premium pozicioniranja, TT Hotels Croatia razvija kroz sadržaje povezane s lokalnom kulturom, gastronomijom i autentičnim načinom života na rivijeri, a posebno dolazi do izražaja izvan glavne sezone, kada destinacija postaje mirnija, intimnija i emocionalno snažnija. Sadržaji poput degustacija lokalnih proizvoda, wellness iskustava, skrivenih ruta ili privatno kreiranih paketa prestaju biti dodatna vrijednost i postaju stvarni razlog dolaska.
U tome se danas krije jedna od najvećih prednosti suvremenog adults-only modela, mogućnost da hotel ne prodaje samo noćenje, nego iskustvo zbog kojeg gost bira destinaciju i izvan srpnja i kolovoza.
Zaključno, primjer TT Hotels Croatia i TUI BLUE portfelja na Makarskoj rivijeri pokazuje kako suvremeni hotelski proizvod danas više ne može graditi vrijednost isključivo kroz lokaciju i smještaj. Dugoročno razlikovanje brendova je snažnija sposobnost stvaranja iskustva koje gost emocionalno pamti i zbog kojeg destinaciju bira i izvan vrhunca sezone.
Stoga, adults-only koncept je promišljena strategija razvoja proizvoda i pozicioniranja destinacije. Kroz hotele poput TUI BLUE Makarska, TUI BLUE Adriatic Beach i TUI BLUE Kalamota Island, TT Hotels Croatia pokazuje kako premium turizam na hrvatskoj obali može izgledati izvan logike masovnosti, sporije, sadržajnije i usmjerenije na kvalitetu doživljaja, što će imati sve važniju ulogu u budućnosti hrvatskog turizma.
Bez komentara