Navan i Hilton dovršavaju direktno API povezivanje
Partnerstvo tehnološke platforme i hotelskog giganta donosi prvu izravnu integraciju TMC-a s Hiltonovim rezervacijskim sustavom, zaobilazeći tradicionalne distribucijske kanale.
Poslovni model distribucije hotelskog smještaja ulazi u novu fazu zahvaljujući tehnološkoj suradnji između platforme Navan i hotelskog lanca Hilton. Dva su brenda razvila prvu izravnu vezu između jedne putničke agencije za upravljanje putovanjima (TMC) i Hiltonovog središnjeg rezervacijskog sustava (CRS). Ova integracija predstavlja odmak od uobičajenih posredničkih kanala u korporativnom sektoru.
Tehnološki zaokret u hotelskoj distribuciji
Suština ove suradnje leži u primjeni naprednih Hiltonovih API-ja koje je Navan integrirao u svoje prodajno sučelje. Na taj se način poslovnim korisnicima omogućuje izravan pristup hotelskom inventaru u stvarnom vremenu. Zaobilazeći kompleksne posredničke slojeve, integracija otvara prostor za brže osvježavanje dostupnosti i personaliziranije ponude unutar korporativnih programa putovanja.
Frank Passanante iz Hiltona naglasio je da ova suradnja mijenja dosadašnji distribucijski model, prilagođavajući tehnologiju modernim navikama korporativnih klijenata. S druge strane, Dane Molter iz Navana ističe da će izravna veza značajno unaprijediti korisničko iskustvo u svim fazama – od pretrage smještaja do same odjave iz hotela.
Što to znači za tržište poslovnih putovanja?
Ovaj potez pokazuje jasnu ambiciju velikih hotelskih lanaca da preuzmu veću kontrolu nad vlastitim sadržajem i distribucijom u B2B segmentu. Očekuje se da će uspješna implementacija ovog modela potaknuti i druge velike igrače u hospitality industriji na slične tehnološke iskorake s modernim TMC platformama.
