Trodnevni skup Dani UHPA-e, održan od 26. do 28. ožujka 2025. u hotelu Pinija 4* u Petrčanima, okupio je više od 250 sudionika i gotovo 100 turističkih agencija, potvrdivši još jednom važnost suradnje i strateškog promišljanja budućnosti turizma. Skup je otvoren u novom kongresnom centru hotela Pinija, smještenom na povijesnoj lokaciji nekadašnje plesne dvorane, čime je Zadar dobio još jednu infrastrukturu koja podiže destinaciju na višu razinu – uz hotel Hyatt na mjestu stare tvornice Maraska.
Snažan fokus skupa bio je na aktualnim izazovima: preveliki rast kapaciteta (čak 40.000 kreveta više godišnje), pad popunjenosti, visoke cijene koje ne prati adekvatan porast kvalitete te pitanje održivosti. Ministar turizma i sporta Tonči Glavina upozorio je kako su povećanja cijena od 50% u zadnjih nekoliko godina, uz inflaciju smještajnih kapaciteta, stvorila percepciju da je Hrvatska skuplja nego što zaista jest. „Samo smo 10-12% jeftiniji od Italije, a skuplji od Španjolske i Grčke“, rekao je Glavina, naglašavajući važnost zadržavanja cjenovne konkurentnosti i održivog upravljanja turizmom.
Direktor HTZ-a Kristjan Staničić podsjetio je da oko 25% ukupnog turističkog prometa dolazi preko agencija, iako se bilježi porast individualnih dolazaka. Istaknuo je važnost produljenja sezone te činjenicu da putnici sve više biraju destinacije prema omjeru cijene i kvalitete. Prvi put više od 50% njih traži autentična iskustva i manje razvikane lokacije, poput Dalmatinske zagore i Kotara, čime Hrvatska kao autodestinacija dobiva značajnu prednost.
U sklopu programa posebno su odjeknuli paneli „Tri DA! za turizam“, koji su istaknuli tri ključne točke: održivost, konkurentnost i tehnologiju. Damir Krešić iz Instituta za turizam govorio je o potrebi ravnoteže između turističkog razvoja i očuvanja identiteta destinacije. Slavija Jačan Obratov iz HTZ-a i predsjednik UHPA-e Tomislav Fain složili su se kako je javna svijest o održivosti presudna za dugoročnu korist svih dionika.
Matko Marohnić iz Horwath HTL-a ukazao je na potrebu poticanja investicija i upozorio da bez kvalitetnih DMC agencija nema ni konkurentne turističke usluge – a Hrvatska ih, prema njegovom mišljenju, još uvijek ima premalo.
Digitalizacija i umjetna inteligencija bile su u fokusu posljednjeg panela. Igor Petkovski iz Infobipa predstavio je mogućnosti primjene generativne AI tehnologije u turizmu, dok su Iva Bencun i Toni Blašković podijelili konkretne primjere iz prakse.
Na posljednji dan, sudionici su kroz B2B susrete s predstavnicima HTZ-a i drugim partnerima predstavili svoje ponude, dogovorili nove suradnje i povezali se s pružateljima usluga i institucijama – još jednom potvrdivši kako kapital i strateška umreženost često nadmašuju ograničenja demografije i infrastrukture.
Zaključno, Dani UHPA-e pokazali su da zajednički dijalog, razmjena iskustava i fokus na održivost, kvalitetu i inovacije ostaju ključni alati u očuvanju konkurentnosti hrvatskog turizma. Skup nije dao gotove odgovore, ali je otvorio važna pitanja koja će oblikovati smjerove razvoja u godinama koje dolaze.
