Proveli smo sva tri dana na ovogodišnjem ITB-u, najvećem svjetskom turističkom sajmu, koji je održan od 4. do 6. ožujka. Uz druženje sa starim prijateljima, kolegama i poslovnim partnerima bila je to prilika za upoznavanje s najnovijom trendovima iz svijeta turizma. Ovogodišnji fokus bio je na umjetnoj inteligenciji (AI), utjecaju društvenih mreža, nedostatku radne snage, razvoju MICE sektora i održivom turizmu.
Kako AI mijenja turističku industriju?
AI već sada revolucionira način na koji putujemo – od personaliziranih preporuka do automatiziranih sustava rezervacija. Na ITB Berlin 2025, stručnjaci su predstavili prediktivnu analitiku, chatbotove i algoritme strojnog učenja koji poboljšavaju korisničko iskustvo i učinkovitost poslovanja. AI omogućuje personalizirane ponude, bolje korisničke usluge i optimizirane operacije.
Društvene mreže kao pokretači turističkih trendova
Instagram, TikTok i YouTube danas su ključni alati za promociju destinacija. Influenceri i kreatori sadržaja oblikuju putničke odluke, dok kratki videozapisi postaju snažan alat za inspiraciju. ITB Berlin 2025 naglasio je važnost autentičnog i vizualno atraktivnog sadržaja koji potiče putnike na otkrivanje novih destinacija.
Nedostatak radne snage u turizmu
Turistička industrija suočava se s velikim izazovom – manjkom kvalificirane radne snage. Tvrtke sve više ulažu u fleksibilne modele rada, inkluzivnost i bolju ravnotežu poslovnog i privatnog života kako bi privukle i zadržale zaposlenike. ITB Berlin 2025 pružio je uvid u strategije koje turistički sektor može usvojiti za rješavanje ovog problema.
MICE sektor u fokusu
MICE industrija (Meetings, Incentives, Conferences, Exhibitions) doživljava veliku transformaciju. Održivost i tehnologija igraju ključnu ulogu u organizaciji događanja, s naglaskom na hibridne evente, smanjenje ugljičnog otiska i digitalne alate za poboljšanje interakcije sudionika.
Hrvatska kao vodeća destinacija održivog turizma
Hrvatska je osvojila prestižno priznanje European Best Destinations za najbolju europsku destinaciju za putovanja u 2025. Osim toga, šest hrvatskih destinacija – Cres, Dugi otok, Ivanić-Grad, Klaster Lika Destination, Mali Lošinj i Nacionalni park Plitvička jezera – našlo se na popisu Green Destinations Top 100 Stories za održivo upravljanje turizmom. Ovo je potvrda predanosti očuvanju prirode i autentične kulturne baštine.
Slovenija – lider u održivosti i marketingu
Slovenska turistička organizacija (STO) osvojila je šest nagrada na natjecanju The Golden City Gate, uključujući zlatne nagrade za kampanju “It’s All in Our Nature” i publikaciju “My Way of Following the Bees”. Posebno se istaknuo Jeruzalem, koji je osvojio prvo mjesto na dodjeli nagrada Green Destinations Top 100 Story Awards.
Slovenija se na ITB Berlinu 2025. predstavila kroz održive boutique ponude i bogata kulturna iskustva.
Predstavljanje Srbije i Crne Gore
Turistička organizacija Srbije (TOS) predstavila je bogatu kulturnu baštinu i prirodne ljepote zemlje te promovirala Beograd kao domaćina Expo 2027. Nacionalna turistička organizacija Crne Gore (NTOCG) naglasila je održivi turizam i predstavila nove “zelene ponude” razvijene u suradnji s UNDP-om, privlačeći ekološki osviještene putnike.
Sjeverna Makedonija
Agencija za promociju i podršku turizma Sjeverne Makedonije predstavila je raznoliku turističku ponudu zemlje, naglašavajući autentične kulturne i gastronomske doživljaje. Posebno su promovirani Ohrid i Skoplje kao ključne destinacije, s naglaskom na spoj tradicije i moderne ponude. Održivost i avanturistički turizam također su bili u fokusu, s promocijom pješačkih i biciklističkih ruta kroz prirodne ljepote zemlje.
ITB Berlin 2025 pokazao je kako turistička industrija aktivno reagira na suvremene izazove i prilagođava se tehnološkim i ekološkim trendovima. AI, društvene mreže, održivost i novi modeli poslovanja oblikuju budućnost turizma. Uspjeh Hrvatske i Slovenije u održivosti, kao i snažno predstavljanje Srbije, Crne Gore i Sjeverne Makedonije, potvrđuju važnost inovacija i prilagodbe u globalnom turističkom sektoru.
Vjerujemo da je ovogodišnji ITB Berlin bio uspješan svim turističkim dionicima u regiji, omogućujući im nove poslovne prilike, važne kontakte i inspiraciju za budući razvoj.
Za one koji nisu bili u prilogiu je VIDEO sa sajma.