Europsko hotelsko tržište bilježi impresivne rezultate u postizanju cjenovne paritete, nadmašujući online putničke agencije (OTA) i tražilice poput metasearch platformi agresivnijim strategijama određivanja cijena. Prema najnovijem izvješću World Parity Monitor platforme 123Compare.me, europski hoteli sve više kontroliraju distribuciju svojih cijena u stvarnom vremenu.
Europa prednjači u “Peak” sezoni
Između listopada 2023. i listopada 2024., europski hoteli uspjeli su ostvariti bolje cijene za direktne rezervacije u više od 48% slučajeva tijekom najprometnijih razdoblja (“Peak” sezona). Ovo predstavlja značajan napredak u odnosu na 2023., kada su hoteli ostvarivali prednost nad OTA-ima uglavnom tijekom manje prometnih sezona.
Na vrhu ljestvice gradova s najboljim direktnim cijenama u listopadu 2024. dominira Europa. Pariz je zauzeo prvo mjesto s impresivnih 67,35% boljih direktnih stopa, a slijede Lisabon (66,56%), Palma de Mallorca (66,02%), Barcelona (62,22%) i Venecija (61,91%).
S druge strane, gradovi poput Macaua, Las Vegasa i Züricha bilježe rast konkurencije od strane OTA-a, dok su hoteli u Ho Chi Minh Cityju izgubili 54,8% rezervacija zbog nižih cijena na trećim platformama.
Globalne hotelske grupacije: Lideri i izazovi
Globalni brendovi intenzivirali su strategije kako bi poboljšali paritetu cijena, a rezultati pokazuju značajne promjene. Eurostars Hotels zabilježio je najveći napredak, povećavši prednost direktnih rezervacija s 40,1% (2023.) na 78,8%. Choice Hotels (49,9%) i Millennium Hotels and Resorts (46,1%) također su ostvarili zapažen uspjeh.
Međutim, ne dijele svi jednako uspješne rezultate. Radisson Hotel Group zadržao je stabilnu paritetu s 44,5% cijena koje odgovaraju OTA-ima, dok je IHG doživio pad, omogućivši OTA-ima da ponude povoljnije cijene za goste tijekom 2024.
Uloga regulacija u uspjehu europskog tržišta
Prema riječima Jordija Serre, izvršnog direktora 123Compare.me, regulatorne promjene poput europskog Digital Marketing Acta (DMA) igraju ključnu ulogu u jačanju cjenovne pozicije hotela u odnosu na OTA-e. “Manje sofisticirana tržišta često prepuštaju prednost trećim platformama, dok Europa koristi sofisticirane strategije za jačanje direktnih rezervacija,” ističe Serra.
Osim regulacija, hoteli poboljšavaju taktike distribucije, smanjujući razlike u cijenama na svim kanalima. To ne samo da povećava paritet cijena, već i jača konkurentnost direktnih rezervacija.
OTA-i i dalje dominiraju, ali hoteli im “kradu” prednost
Unatoč tome što Booking.com ostaje dominantan igrač na tržištu, prisutan u više od 90% ponuda, hoteli uspijevaju nadmašiti njihove cijene u 47,4% slučajeva. Ovaj trend ukazuje na rastući fokus hotelskog sektora na optimizaciju cijena i povećanje izravnih rezervacija.
S europskim hotelima koji preuzimaju vodstvo u cjenovnoj pariteti, globalno tržište dobiva jasan signal – ulaganje u strategije određivanja cijena i bolje upravljanje distribucijom ključ su za uspjeh u budućnosti.