{"id":8340,"date":"2026-02-20T15:44:19","date_gmt":"2026-02-20T14:44:19","guid":{"rendered":"https:\/\/tragento.com\/?p=8340"},"modified":"2026-09-19T12:28:53","modified_gmt":"2026-09-19T10:28:53","slug":"interview-mit-sergio-moreno-gil-daruber-wie-neurowissenschaften-und-technologie-die-art-und-weise-verandern-wie-wir-unsere-reisen-erleben-und-auswahlen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tragento.com\/de\/intervju-sa-sergiom-morenom-gilom-kako-neuroznanost-i-tehnologija-mijenjaju-nacin-na-koji-dozivljavamo-i-biramo-putovanja\/","title":{"rendered":"Sergio Moreno Gil: Wie Neurowissenschaften und Technologie die Art und Weise ver\u00e4ndern, wie wir Reisen erleben und ausw\u00e4hlen"},"content":{"rendered":"

Die heutige Tourismusbranche setzt zunehmend auf Erlebnisse und Emotionen, die die Wahl des Reiseziels und die Zufriedenheit der Besucher ma\u00dfgeblich beeinflussen. Innovation wird daher zu einer Notwendigkeit. Einer der f\u00fchrenden Experten, der den Zusammenhang zwischen Tourismus, Neurowissenschaften und Technologie erforscht, ist Sergio Moreno Gil, Professor und Direktor EMOTUR-Labor<\/a> \u2013 Labor f\u00fcr Neurowissenschaften und Tourismus an der Universit\u00e4t von Las Palmas de Gran Canaria (ULPGC).<\/strong><\/p>\n\n\n\n

EMOTUR nutzt Erkenntnisse aus den Neurowissenschaften, dem Neuromarketing und fortschrittliche digitale Instrumente wie Eye-Tracking, biometrische Messungen und immersive Technologien, um das Verhalten von Touristen besser zu verstehen. Das Labor arbeitet eng mit Reisezielen, Unternehmen und \u00f6ffentlichen Einrichtungen zusammen und setzt wissenschaftliche Erkenntnisse in praktische L\u00f6sungen f\u00fcr die Tourismusentwicklung um.<\/p>\n\n\n\n

In diesem Gespr\u00e4ch sprechen wir \u00fcber den Forschungsansatz von EMOTUR, seine praktischen Anwendungsm\u00f6glichkeiten und die Rolle von Emotionen bei der Gestaltung der Zukunft des Tourismus.<\/p>\n\n\n\n

Herr Moreno Gil, Sie wurden k\u00fcrzlich in die \u201c150+\u201d-Liste von Sergestur aufgenommen, in der die einflussreichsten Fachleute der globalen Tourismusbranche gew\u00fcrdigt werden. Was bedeutet diese Anerkennung f\u00fcr Sie, und inwiefern unterstreicht sie die Bedeutung der Verkn\u00fcpfung von akademischer Forschung und Praxis?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Vielen Dank. Die Aufnahme in die \u201c150+\u201d-Liste von Sergestur ist vor allem eine Anerkennung der Teamarbeit und weniger eine W\u00fcrdigung individueller Leistungen. Sie spiegelt die Arbeit des EmoturLab-Teams wider, das laut dem Shanghai-Ranking zu einem der weltweit f\u00fchrenden Forschungsteams im Bereich Tourismus und Gastgewerbe geh\u00f6rt.<\/p>\n\n\n\n

F\u00fcr mich liegt der gr\u00f6\u00dfte Wert dieser Anerkennung in der Botschaft, dass wissenschaftliche Forschung nur dann Sinn macht, wenn sie in die Praxis umgesetzt wird. Bei EMOTUR besch\u00e4ftigen wir uns nicht ausschlie\u00dflich mit der theoretischen Erforschung des Tourismus. Wir verwandeln wissenschaftliche Erkenntnisse in Instrumente f\u00fcr die Entscheidungsfindung. Mithilfe von Neurotourismus und Datenanalyse unterst\u00fctzen wir Reiseziele und Unternehmen dabei, bessere Erlebnisse zu gestalten, effektiver zu kommunizieren und qualitativ hochwertigere strategische Entscheidungen zu treffen.<\/p>\n\n\n

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K\u00f6nnten Sie das EMOTUR Lab und dessen Aufgabe im Tourismus-\u00d6kosystem kurz vorstellen? An welchen Projekten arbeiten Sie derzeit?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

EMOTUR Lab ist ein Labor f\u00fcr angewandte Forschung mit Schwerpunkt auf Neurotourismus. Wir untersuchen, wie Touristen Reiseziele, Marken und Erlebnisse auf einer unbewussten Ebene tats\u00e4chlich wahrnehmen. Unsere Mission ist einfach, aber wirkungsvoll: Wir wollen der Branche helfen, Touristen so zu verstehen, wie sie wirklich sind \u2013 und nicht so, wie sie sich in Umfragen selbst beschreiben.<\/p>\n\n\n\n

Touristen denken oft nicht, was sie f\u00fchlen, sagen nicht, was sie denken, und tun nicht, was sie sagen. Rund 95 Prozent der reisebezogenen Entscheidungen finden auf einer unbewussten Ebene statt. Deshalb kombinieren wir Neurowissenschaften, Verhaltensdaten, k\u00fcnstliche Intelligenz und immersive Technologien. Unser Fokus liegt auf Aufmerksamkeit, Emotionen, Ged\u00e4chtnis und Entscheidungsfindung.<\/p>\n\n\n\n

Die wichtigsten Projekte beziehen sich auf Destinationsmarketing, Nachhaltigkeitskommunikation, Erlebnisgestaltung und digitale Transformation. Das Ziel ist immer dasselbe: wissenschaftliche Erkenntnisse in konkrete Ergebnisse f\u00fcr die Tourismusbranche umzusetzen.<\/p>\n\n\n\n

Welche Technologien und Forschungsmethoden setzen Sie ein?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Wir setzen eine breite Palette an Neurotourismus-Technologien ein. Wir messen die Aufmerksamkeit mithilfe von Eye-Tracking. Wir analysieren emotionale Reaktionen durch Gesichtserkennung und biometrische Messungen. Au\u00dferdem entwickeln wir immersive Umgebungen, darunter 360\u00b0-Erlebnisse und multisensorische Konzepte wie unser \u201eEmofood 360\u201c-Konzept.<\/p>\n\n\n\n

Au\u00dferdem setzen wir XR-Technologien, virtuelle und erweiterte Realit\u00e4t, digitale Zwillinge sowie tragbare Ger\u00e4te ein. Es ist uns wichtig, reale Umgebungen zu untersuchen und uns nicht nur auf Laborbedingungen zu beschr\u00e4nken. Die St\u00e4rke von EMOTUR liegt in der Verbindung von Technologie mit einem tiefgreifenden Verst\u00e4ndnis des Tourismus.<\/p>\n\n\n

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Inwiefern hilft die Erfassung von Emotionen Reisezielen und Unternehmen?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Die Messung von Emotionen erm\u00f6glicht es, Dienstleistungen aus der Perspektive des Gastes zu gestalten, anstatt sich auf Annahmen zu st\u00fctzen. Jeder Kontaktpunkt kann Begeisterung, Gleichg\u00fcltigkeit, Zufriedenheit oder Frustration hervorrufen. Wenn wir genau wissen, wo Aufmerksamkeit und Emotionen steigen oder sinken, k\u00f6nnen wir die Kommunikation, Websites, visuelle Elemente und das Gesamterlebnis optimieren. Die Branche verlagert ihren Fokus somit von der Frage \u201cWas funktioniert unserer Meinung nach?\u201d hin zu \u201cWas funktioniert tats\u00e4chlich?\u201d.<\/p>\n\n\n\n

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K\u00f6nnten Sie ein konkretes Anwendungsbeispiel nennen?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Bei Destination-Projekten optimieren wir h\u00e4ufig die Werbeinhalte. Wir passen Bilder, Videomaterial und Botschaften auf der Grundlage der tats\u00e4chlichen Reaktionen der Nutzer an. Im Rahmen des EUROEMOTUR-Projekts haben wir mit mehr als 100 europ\u00e4ischen Tourismus-DMOs zusammengearbeitet.<\/p>\n\n\n\n

Im Rahmen des Projekts \u201eSpain Living Lab\u201c haben wir ein Netzwerk aus rund 500 Living Labs in Reiseb\u00fcros aufgebaut. Wir analysieren die Inspirationsphase vor der Reise mithilfe von Virtual Reality und Verhaltensdaten. Die Ergebnisse zeigen sich in einer verbesserten Nutzererfahrung und h\u00f6heren Konversionsraten.<\/p>\n\n\n\n

Wie wichtig ist die Zusammenarbeit mit der Industrie?<\/strong> Das ist entscheidend. Innovationen im Tourismus entstehen nicht im luftleeren Raum. Durch Zusammenarbeit l\u00e4sst sich Wissen schneller in die Praxis umsetzen. Unternehmen testen L\u00f6sungen unter realen Bedingungen. Institutionen setzen das, was sich als erfolgreich erweist, in gr\u00f6\u00dferem Ma\u00dfstab um.<\/p>\n\n\n\n

Wie k\u00f6nnen kleine Unternehmen davon profitieren, ohne \u00fcber ein Labor zu verf\u00fcgen?<\/strong> Die Gr\u00f6\u00dfe spielt keine entscheidende Rolle. Was z\u00e4hlt, ist die Einstellung. Auch ohne eigene Infrastruktur k\u00f6nnen Sie diese Erkenntnisse mithilfe von Partnerschaften und praktischen Tools umsetzen. Die gr\u00f6\u00dften Ver\u00e4nderungen entstehen, wenn Unternehmen beschlie\u00dfen, festgefahrene Annahmen zu hinterfragen.<\/p>\n\n\n\n

Wie sehen Sie die Zukunft des Neurotourismus?<\/strong> <\/p>\n\n\n\n

Wir treten in eine Phase tiefgreifender Ver\u00e4nderungen ein.<\/a>. Die Verkn\u00fcpfung von emotionalen, verhaltensbezogenen und digitalen Daten wird die Art und Weise ver\u00e4ndern, wie Erlebnisse und Strategien gestaltet werden. Dies ist die n\u00e4chste wichtige Phase in der Entwicklung des Tourismus.<\/p>\n\n\n\n

Was w\u00e4re der Rat f\u00fcr Kroatien und die Region?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Offenheit f\u00fcr neues Wissen. Die Bereitschaft, Neues auszuprobieren und daraus zu lernen. Zusammenarbeit innerhalb des lokalen \u00d6kosystems, aber auch internationale Vernetzung. Genau an diesen Schnittstellen entstehen die interessantesten Innovationen.<\/p>\n\n\n\n

Erfahren Sie im Video mehr \u00fcber Emotour:<\/p>\n\n\n\n

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