{"id":6552,"date":"2025-10-09T16:53:34","date_gmt":"2025-10-09T14:53:34","guid":{"rendered":"https:\/\/tragento.com\/?p=6552"},"modified":"2026-09-19T12:27:59","modified_gmt":"2026-09-19T10:27:59","slug":"dragan-simac-fuhrungskrafte-in-der-hotelbranche-suchen-nicht-nur-nach-einem-neuen-tool-sondern-nach-ergebnissen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tragento.com\/de\/dragan-simac-lideri-u-hotelskoj-industriji-ne-traze-samo-novi-alat-vec-rezultate\/","title":{"rendered":"Dragan \u0160imac: F\u00fchrungskr\u00e4fte in der Hotelbranche suchen nicht nur nach einem neuen Tool, sondern nach Ergebnissen!"},"content":{"rendered":"

Wenn du mit jemandem sprichst, An Dragan \u0160imec<\/strong>, \u2026 f\u00e4llt einem sofort seine Leidenschaft f\u00fcr den Tourismus, die Gastronomie und den Umgang mit Menschen auf. Sein Werdegang ist alles andere als konventionell \u2013 angefangen bei seiner T\u00e4tigkeit in f\u00fcr die Kreuzfahrtbranche und das Gastgewerbe<\/strong>, und so weiter bis hin zum KI-Unternehmen  Analytics.AI<\/strong>, dabei war er stets von derselben Idee geleitet: Wie kann man mehr Wert f\u00fcr die Menschen schaffen, seien es G\u00e4ste, Mitarbeiter oder Gesch\u00e4ftspartner?.<\/p>\n\n\n\n

F\u00fcr ihn ist der Tourismus nicht nur ein Gesch\u00e4ft, sondern auch eine Gelegenheit, Menschen miteinander zu verbinden, Vertrauen aufzubauen und gemeinsam Erfolg zu erzielen. Wie er sagt, kann ein Unternehmen nur wachsen, wenn auch seine Mitarbeiter wachsen, und Kundenzufriedenheit ist auch sein pers\u00f6nlicher Erfolg.<\/p>\n\n\n\n

Heute betrachtet CEO \u0160imac dank Analitix die Branche aus einer neuen Perspektive: F\u00fchrungskr\u00e4fte aus der Tourismusbranche wollen nicht nur ein neues Tool, sondern Ergebnisse<\/strong> \u2013 Sie wollen ihre G\u00e4ste in Echtzeit begeistern, ihre Teams st\u00e4rken, verborgene Einnahmequellen erschlie\u00dfen und Daten in nachhaltiges Wachstum umwandeln. Sein Ansatz ist einfach, aber wirkungsvoll: Partnerschaft und Vertrauen<\/strong> Zun\u00e4chst einmal.<\/p>\n\n\n\n

In diesem Gespr\u00e4ch f\u00fcr Tragento<\/strong>, verr\u00e4t, wie er die Entwicklung der k\u00fcnstlichen Intelligenz im Tourismus einsch\u00e4tzt, warum Vertrauen in jedem Verkaufsprozess entscheidend ist und was ihn pers\u00f6nlich in seiner Karriere motiviert.<\/p>\n\n\n\n

Ihre berufliche Laufbahn hat einen sehr interessanten Verlauf genommen: Kreuzfahrtbranche > Hotellerie > KI. Was sind die wichtigsten Erfahrungen, die Sie dabei gesammelt haben?<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

F\u00fchrungskompetenzen erlernen und anwenden \u2013 Ich hatte das Gl\u00fcck, mit internationalen Mentoren zusammenzuarbeiten, die mein Potenzial erkannt und mich auf den richtigen Weg gef\u00fchrt haben und von deren eigenem Engagement ich ebenfalls profitiert habe. Deshalb wende ich diese Methode heute vor allem bei den j\u00fcngeren Generationen an.<\/p>\n\n\n\n

Der j\u00fcngeren Generation wird die M\u00f6glichkeit genommen, eigenst\u00e4ndig Entscheidungen zu treffen, was langfristig zu einem Mangel an Kreativit\u00e4t und Eigeninitiative sowie zu einer geringeren Stressresilienz f\u00fchrt.<\/p>\n\n\n\n

Wenn Menschen nicht \u00fcber gen\u00fcgend Autonomie verf\u00fcgen (die Freiheit, Entscheidungen zu treffen, Dinge auszuprobieren und sie eigenst\u00e4ndig zu verbessern), kann dies zu einem Verlust des Selbstvertrauens f\u00fchren und sich sp\u00e4ter auf ihre berufliche Entwicklung auswirken.<\/p>\n\n\n

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Wir sind uns sicher einig, dass die Menschen im Tourismus eine zentrale Rolle spielen. Sie verf\u00fcgen \u00fcber umfangreiche Erfahrungen auf diesem Gebiet. Was sind Ihrer Meinung nach die wichtigsten und positivsten Eigenschaften, die Mitarbeiter in der Tourismusbranche mitbringen sollten? Was halten Sie f\u00fcr am wichtigsten?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Da stimme ich voll und ganz zu \u2013 die Menschen sind der Schl\u00fcssel im Tourismus. Meiner Meinung nach sind die wichtigsten Eigenschaften von Mitarbeitern Empathie, Leidenschaft, Gastfreundschaft und Lernbereitschaft. Einf\u00fchlungsverm\u00f6gen hilft dabei, die Bed\u00fcrfnisse der G\u00e4ste zu verstehen, Gastfreundschaft sorgt f\u00fcr ein positives Erlebnis, und die Bereitschaft zu lernen und sich anzupassen stellt sicher, dass man stets mit den Trends und Erwartungen Schritt h\u00e4lt. Das Wichtigste ist, dass die Mitarbeiter die Arbeit mit Menschen wirklich lieben, denn diese Energie und Aufrichtigkeit \u00fcbertr\u00e4gt sich immer auf die G\u00e4ste.<\/p>\n\n\n\n

Unsere Aufgabe besteht vor allem darin, Vertrauen zu den Mitarbeitern aufzubauen und sie auf bevorstehende Herausforderungen, wie beispielsweise die Hochsaison, vorzubereiten. Heutzutage arbeiten Mitarbeiter nicht nur des Geldes wegen \u2013 vor allem wollen sie als Menschen behandelt werden. Ich bin davon \u00fcberzeugt, dass emotionale Intelligenz im Umgang mit Menschen heute wichtiger denn je ist. Mitarbeiter sind Menschen, G\u00e4ste sind Menschen, Kunden und Partner ebenfalls \u2013 und wer nicht wei\u00df, wie man mit Menschen umgeht, ist einfach im falschen Beruf.<\/p>\n\n\n\n

Wir alle, die wir in der Tourismusbranche t\u00e4tig sind, stehen t\u00e4glich vor dem Problem, qualifizierte Mitarbeiter zu finden. Wie sehen Sie das, und haben Sie Vorschl\u00e4ge, wie sich dieser Trend \u00e4ndern lie\u00dfe?.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Das Problem entsteht, wenn Situationen nicht gel\u00f6st werden und eskalieren k\u00f6nnen, wenn wir nicht aus unseren eigenen Fehlern lernen und vor allem, wenn wir Probleme tolerieren oder \u2013 schlimmer noch \u2013 anfangen, sie als Hauptursache f\u00fcr Misserfolge anzusehen. Eine solche Strategie l\u00f6st in der Zusammenarbeit mit Menschen einen Dominoeffekt aus und f\u00fchrt zu Burnout, was Mitarbeiter oft dazu veranlasst, ihren Arbeitsplatz zu verlassen \u2013 und dann geben wir auch ihnen noch die Schuld.<\/p>\n\n\n\n

Erfahrene und zufriedene Mitarbeiter sind in der Regel bereits besch\u00e4ftigt und daher schwer zu finden, insbesondere in letzter Minute vor Saisonbeginn. Meiner Meinung nach ist es weitaus effektiver, Mitarbeiter rechtzeitig auszuw\u00e4hlen, weiterzubilden und einzustellen, als in letzter Minute nach ihnen zu suchen. Ein solcher Ansatz \u2013 die Einstellung in letzter Minute \u2013 ist nur von kurzer Dauer; die Mitarbeiter haben das Gef\u00fchl, nur vor\u00fcbergehend dort zu sein, und ihr Beitrag ist oft ebenso vor\u00fcbergehend. Infolgedessen geht ein gro\u00dfer Teil des Umsatzes verloren. Wenn ich das sage, meine ich das im globalen Ma\u00dfstab.<\/p>\n\n\n\n

Was sind Ihrer Meinung nach die wichtigsten Eigenschaften einer guten F\u00fchrungskraft?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

F\u00fchrung basiert auf Vertrauen und darauf, Mitarbeiter zu inspirieren. Menschen zu kontrollieren f\u00fchrt zu Misstrauen und Mikromanagement.<\/p>\n\n\n\n

Eine echte F\u00fchrungskraft nutzt weder ihren Titel noch ihre Autorit\u00e4t, um eigene Ziele zu erreichen. Eine F\u00fchrungskraft ist dazu da, den Mitarbeitern zu dienen und ihnen bei ihren Aufgaben und Zielen zu helfen, denn F\u00fchrungskr\u00e4fte sind nur dann erfolgreich, wenn ihre Mitarbeiter erfolgreich sind \u2013 und dies spiegelt sich automatisch in der Zufriedenheit der G\u00e4ste wider.<\/p>\n\n\n\n

Die Aufgabe einer F\u00fchrungskraft besteht also darin, die Mitarbeiter zu inspirieren, zu motivieren und Vertrauen unter ihnen aufzubauen \u2013 damit ein gesundes Arbeitsklima entsteht.<\/p>\n\n\n\n

Sollten Mitarbeiter \u00fcberwacht werden, und in welchem Umfang?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

F\u00fchrung ist wie Erziehung \u2013 Kinder ahmen nach, was ihre Eltern tun. Bei der F\u00fchrung geht es nicht nur darum, Aufgaben zu delegieren und Anweisungen zu geben, sondern auch darum, mit gutem Beispiel voranzugehen. Ton, Ma\u00dfst\u00e4be und Tempo werden immer von oben vorgegeben; jede Entscheidung, jede Handlung und jede Interaktion sendet eine klare Botschaft aus. Die F\u00fchrung von Menschen funktioniert nach dem Bumerang-Prinzip \u2013 wie wir ihn werfen, so kommt er zur\u00fcck. Wenn wir jeden Tag Seite an Seite mit den Mitarbeitern arbeiten, ist der Kontrollbedarf minimal. Wenn wir jedoch keine Kenntnisse aus erster Hand \u00fcber ihre Leistung haben, sondern uns stattdessen auf \u2018er hat gesagt\u2019 oder \u2018sie hat gesagt\u2019 verlassen, geraten wir in eine Zone des Misstrauens, der Kontrolle und des Mikromanagements. Und wir wissen nur zu gut, wohin ein solcher Ansatz f\u00fchrt.<\/p>\n\n\n\n

Was war der \u201cAha\u201d-Moment, in dem Ihnen klar wurde, dass Videoanalysen echte betriebliche Herausforderungen in Hotels l\u00f6sen und die Effizienz steigern k\u00f6nnen?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

An dem Tag, an dem mir klar wurde, dass alles, was ich bisher manuell erledigt hatte, auch digital erledigt werden konnte, entdeckte ich zugleich, dass ich \u00fcberall pr\u00e4sent sein konnte, auch wenn ich physisch nicht vor Ort war. Noch wichtiger war jedoch, dass ich erkannte, dass mich die Software kontaktieren konnte, sobald ich mich in eine bestimmte Situation begab \u2013 um ein Problem zu verhindern, bevor es \u00fcberhaupt auftrat.<\/p>\n\n\n\n

F\u00fcr Laien: Was genau bewirkt es? Analytics.ai<\/a> Und worin unterscheidet es sich von herk\u00f6mmlichen Video\u00fcberwachungs- oder BI-Systemen?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Analitix empf\u00e4ngt ein Signal von vorhandenen Kameras und wandelt es in Echtzeit in Daten um, anhand derer das Management wichtige Kennzahlen wie die Wartezeiten der G\u00e4ste sowie sowie deren Ankunft und Abreise \u2013 beispielsweise an der Rezeption, in Restaurants oder Bars usw. Das System erfasst die Warteschlangenl\u00e4nge und die Wartezeit, registriert den Eintritt eines Gastes in die Warteschlange und misst die dort verbrachte Zeit. Dar\u00fcber hinaus erm\u00f6glicht es die Z\u00e4hlung von Personen und die \u00dcberwachung des Zugangs zu bestimmten Bereichen (z. B. zum Wellnessbereich, zum Schwimmbad, zum Parkplatz oder zu gemieteten R\u00e4umlichkeiten). Es liefert Echtzeitdaten zur H\u00e4ufigkeit der G\u00e4stebewegungen in verschiedenen Bereichen des Hotels, \u00fcber bestimmte Zeitr\u00e4ume hinweg, nach Wochentag, Tageszeit oder Stunde. Solche Daten dienen als Indikator f\u00fcr das Interesse an bestimmten Hoteleinrichtungen und -dienstleistungen. Der Algorithmus identifiziert Zeiten mit hoher und niedriger Nachfrage und signalisiert den Bedarf an Ma\u00dfnahmen durch Personal und Management, einschlie\u00dflich der sofortigen Aufstockung des Personals an einer bestimmten Stelle. Das System sendet zudem digitale Warnmeldungen, falls die maximale G\u00e4stezahl \u00fcberschritten wird.<\/p>\n\n\n\n

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K\u00f6nnten Sie die drei h\u00e4ufigsten Anwendungsf\u00e4lle f\u00fcr \u201cQuick Wins\u201d aufz\u00e4hlen (z. B. Schichtoptimierung, Vermeidung von Menschenansammlungen, Sicherheitsvorf\u00e4lle, Upselling im Gastronomiebereich)?.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Genau daf\u00fcr ist Analitix da.<\/p>\n\n\n\n

Die Software sendet ein Signal an die Armbanduhr eines Mitarbeiters, beispielsweise eines Kellners, sobald ein Gast die Hand hebt. Dies verbessert die Geschwindigkeit und Qualit\u00e4t des Service und steigert den Umsatz sowie die Trinkgelder sowohl in Bars als auch in Restaurants.<\/p>\n\n\n\n

Ein einfaches Beispiel: Wir sitzen gerade in einem Caf\u00e9 und arbeiten an diesem Interview, aber seit Ewigkeiten hat uns niemand gefragt, ob wir noch etwas m\u00f6chten; selbst wenn ich die Hand hebe, wissen wir nicht, ob uns jemand bemerkt und uns bedient. Analitix hingegen, das \u00fcber eine Funktion zur Erkennung der Handhebegeste verf\u00fcgt, w\u00fcrde eine solche Situation effektiv l\u00f6sen, indem es eine Benachrichtigung an die Smartwatch des Kellners sendet.<\/p>\n\n\n\n

Sollte sich beispielsweise irgendwo eine Wasserlache bilden, die eine Gefahr f\u00fcr Passanten und G\u00e4ste darstellt, macht Analitix das Personal oder die F\u00fchrungskr\u00e4fte sofort auf diese Gefahr aufmerksam, die andernfalls m\u00f6glicherweise gar nicht bemerkt w\u00fcrde \u2013 dies zeigt, dass uns die Sicherheit von G\u00e4sten, Reisenden und Mitarbeitern sehr am Herzen liegt..<\/del><\/p>\n\n\n\n

Kreuzfahrtschiffe bef\u00f6rdern mittlerweile bis zu sechstausend G\u00e4ste plus Besatzung, was das Ausma\u00df der Herausforderung deutlich macht. Genau hier kann Analitix.AI \u00e4u\u00dferst n\u00fctzlich sein \u2013 beispielsweise bei der Optimierung der Personendichte beim Einsteigen, in Restaurants oder allgemein bei der \u00dcberwachung des Passagierstroms. Die Analyse von Ankunftszeiten, Wartezeiten und Passagierbewegungen in Hafenterminals erm\u00f6glicht eine bessere Organisation und ein verbessertes Erlebnis, wodurch Stress reduziert wird. Die L\u00f6sungen lassen sich auch auf andere Bereiche des Tourismus anwenden \u2013 es geht lediglich darum, zu erkennen, wo Bedarf besteht, den Personen- und Prozessfluss zu optimieren. Passagierterminals, Bus- und Bahnh\u00f6fe, Flugh\u00e4fen \u2026 die M\u00f6glichkeiten sind endlos.<\/p>\n\n\n\n

Wie schnell lassen sich in einem Hotel in der Regel Ergebnisse (ROI) erzielen, und welche KPIs erfassen Sie (Wartezeit, Umwandlungsrate vom Fr\u00fchst\u00fcck zum Mittagessen, Zeit f\u00fcr die Zimmervorbereitung usw.)?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Schon sehr schnell \u2013 innerhalb einer Woche sind Ver\u00e4nderungen zu erkennen, vor allem im Bereich Essen und Trinken.<\/p>\n\n\n\n

Sollte jemand den Innovationen von Analitix skeptisch gegen\u00fcberstehen, bieten wir eine Probezeit an, damit potenzielle Kunden ihre Entscheidung mit Zuversicht treffen k\u00f6nnen. Unsere Priorit\u00e4t ist es, mit Analitix Mehrwert zu schaffen und Vertrauen aufzubauen, da ich davon \u00fcberzeugt bin, dass dies der beste Weg ist, um Kunden, Partner und Mitarbeiter auf nat\u00fcrliche Weise und aus eigenem Antrieb f\u00fcr uns zu gewinnen.<\/p>\n\n\n\n

Wie reagiert das Hotelpersonal auf die Einf\u00fchrung des Analitix.ai-Tools?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Jede Ver\u00e4nderung in einem Hotel st\u00f6\u00dft bei den Mitarbeitern zun\u00e4chst auf eine gewisse Skepsis, selbst wenn es sich nur um eine so geringf\u00fcgige \u00c4nderung wie eine Anpassung des Dienstplans handelt. Menschen f\u00fcrchten das, was sie nicht verstehen. Daher ist es unerl\u00e4sslich, sie zu informieren, aufzukl\u00e4ren und auf die Umsetzung jeder Neuerung oder Ver\u00e4nderung vorzubereiten.<\/p>\n\n\n\n

Sind die Mitarbeiter jedoch gut vorbereitet, informiert und verstehen sie, warum neue Software eingef\u00fchrt wird, welche Vorteile sie mit sich bringt und wie sie ihre Arbeit erleichtern kann, ist ihre Reaktion deutlich positiver. Es ist entscheidend, dass F\u00fchrungskr\u00e4fte die Vorteile klar kommunizieren. Wenn Mitarbeiter erkennen, dass das Tool ihnen hilft und dass sie in den Prozess eingebunden sind, beteiligen sie sich aktiv, geben ehrliches Feedback und tragen zu dessen Weiterentwicklung bei. Wird ihnen die Ver\u00e4nderung jedoch als Mittel zur \u00dcberwachung oder Kontrolle pr\u00e4sentiert, entsteht von Anfang an Widerstand \u2013 und genau das ist Analitix nun einmal nicht.<\/p>\n\n\n

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Sicherheit und Datenschutz: Wie gehen Sie mit der DSGVO und der Datenspeicherung um?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Die Analitix-Software wurde unter vollst\u00e4ndiger Einhaltung der Datenschutz-Grundverordnung sowie der geltenden Rechtsvorschriften der Republik Kroatien entwickelt..<\/ins> Wir sind verpflichtet, geeignete technische und organisatorische Schutzma\u00dfnahmen zu ergreifen und ein hohes Sicherheitsniveau zu gew\u00e4hrleisten, wobei die Datenverarbeitung und -speicherung streng kontrolliert werden.<\/p>\n\n\n\n

Auf dem Portal Bei Tragetno schreiben wir oft \u00fcber Technologie im Tourismus:<\/a> Anwendungen in den Bereichen Vertrieb, Business Intelligence, Kommunikation und Datenverarbeitung. Wie sch\u00e4tzen Sie die weitere Entwicklung der KI im Tourismus ein? <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Ich bin davon \u00fcberzeugt, dass k\u00fcnstliche Intelligenz in den kommenden Jahren erhebliche Auswirkungen auf den Tourismus haben wird. KI wird nicht mehr nur als \u201eTrend\u201c betrachtet, sondern als ein Instrument, das bereits messbare Vorteile bietet \u2013 von einer besseren Vermarktung und Personalisierung von Angeboten bis hin zu einem effektiveren Ertragsmanagement und einem verbesserten G\u00e4steerlebnis. Der gr\u00f6\u00dfte Mehrwert liegt in der Verarbeitung gro\u00dfer Datenmengen und der Entscheidungsfindung in Echtzeit.<\/p>\n\n\n\n

Junge Menschen und die neuen Generationen werden neue Trends schneller annehmen, und dabei sollten sie unterst\u00fctzt werden. Sie sind die treibende Kraft hinter der technologischen Entwicklung, und Technologie kurbelt den Tourismus an. F\u00fcr Hotels, Kreuzfahrtunternehmen und andere Tourismusanbieter bedeutet dies eine intelligentere Nachfrageprognose und eine schnellere Kommunikation mit den G\u00e4sten.<\/p>\n\n\n\n

Letzte Woche haben wir miteinander gesprochen, als Sie auf dem \u201eLeaders in Hospitality CEE Summit\u201c in Prag waren; wie sind Ihre Eindr\u00fccke?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Die Eindr\u00fccke sind sehr positiv. Besonders \u00fcberrascht hat mich das gro\u00dfe Interesse der wichtigsten Akteure an Analitix und an der praktischen Anwendung unserer L\u00f6sungen. Die Kommunikation hat sich von Diskussionen und Begeisterung hin zu konkreten Formen der Zusammenarbeit entwickelt.<\/p>\n\n\n\n

Was potenzielle Kunden am meisten anspricht, ist die Tatsache, dass Analitix Prozesse automatisieren kann, die heute oft manuell durchgef\u00fchrt werden \u2013 wie beispielsweise die Zeiterfassung oder verschiedene betriebliche Kennzahlen. Unser System erfasst nicht nur Daten, sondern gibt auch rechtzeitig Warnmeldungen aus, noch bevor ein Problem auftritt. Dadurch erhalten Anwender vorausschauende Einblicke \u2013 sie k\u00f6nnen klar erkennen, was auf sie zukommt, und rechtzeitig reagieren. Genau diese Vorausschauf\u00e4higkeit macht Analitix besonders wertvoll.<\/p>\n\n\n\n

Analitix wurde entwickelt, um Menschen zu helfen, nicht um sie zu kontrollieren \u2013 \u00e4hnlich wie ein Navigationsger\u00e4t leitet es sie und warnt sie vor Hindernissen. Wenn in einem Unternehmen \u201dRauch\u201c aufsteigt, erkennt Analitix dies und ergreift Ma\u00dfnahmen, bevor sich daraus ein \u201eBrand\u201c entwickeln kann.\u201d<\/p>\n\n\n\n

Wie gehen Sie beim Vertriebsprozess vor? Wie komplex ist die Einf\u00fchrung eines solchen Systems, und ist damit ein erheblicher Kosten- und Zeitaufwand verbunden?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Unser Ansatz ist sehr transparent \u2013 wir m\u00f6chten, dass unsere Kunden von Anfang an verstehen, welchen Mehrwert Analitix f\u00fcr ihr Unternehmen bietet. Deshalb nehme ich regelm\u00e4\u00dfig an Konferenzen teil und stelle unsere L\u00f6sungen pers\u00f6nlich vor, denn ich bin davon \u00fcberzeugt, dass direkte Kommunikation der beste Weg ist, um Vertrauen aufzubauen.<\/p>\n\n\n\n

Es ist von entscheidender Bedeutung, dass die Kunden umfassend informiert sind und Vertrauen haben, bevor sie sich f\u00fcr eine Zusammenarbeit entscheiden. Sollte eine gewisse Skepsis gegen\u00fcber den Innovationen bestehen, wird eine Probezeit angeboten, um sie vom Nutzen und der Sicherheit des Systems zu \u00fcberzeugen.<\/p>\n\n\n\n

Was die Implementierung angeht, so ist diese unkompliziert und verursacht keine zus\u00e4tzlichen Kosten f\u00fcr die Kunden. Wir installieren unsere Software auf ihren bestehenden Systemen, und der gesamte Vorgang dauert nur drei bis vier Stunden. Es sind also keine zus\u00e4tzlichen Investitionen in Hardware oder Infrastruktur erforderlich.<\/p>\n\n\n\n

Was jedoch Zeit erfordert, ist die Anpassung der Organisation \u2013 denn jede Ver\u00e4nderung, insbesondere im Gastgewerbe und im Tourismus, erfordert das Engagement der Menschen und eine gewisse Eingew\u00f6hnungsphase. Unsere oberste Priorit\u00e4t ist es, dass unsere Kunden sich zu Beginn dieses Prozesses sicher, gut informiert und gut vorbereitet f\u00fchlen. Sobald die Kooperationsvereinbarung unterzeichnet ist, bieten wir umfassende Unterst\u00fctzung, um sicherzustellen, dass die Umsetzung so reibungslos und effizient wie m\u00f6glich verl\u00e4uft.<\/p>\n\n\n\n

Ihre Karriere, Ihre Kontakte und Bekanntschaften \u00f6ffnen Ihnen viele T\u00fcren. Haben Sie einen Rat f\u00fcr Menschen, die gerade ihre berufliche Laufbahn in der Tourismusbranche \u2013 im Hotel- oder Kreuzfahrtsektor \u2013 beginnen?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Das ist eine entscheidende Frage, denn auch ich habe mir zu Beginn meiner Karriere viel zu oft genau dasselbe gefragt. Der Tourismus und insbesondere die Hotel- und Kreuzfahrtbranche sind wunderbare Berufsfelder, wenn sie gut organisiert sind und mit Liebe gef\u00fchrt werden. Ich w\u00fcrde jungen Menschen raten, an das zu glauben, was sie tun, und ihre Arbeit nicht nur durch die Brille ihres Berufs zu betrachten, sondern auch durch die der Menschen, mit denen sie zusammenarbeiten. Wenn sie ein Umfeld finden, in dem sie ihr Potenzial, ihre Werte und ihre Visionen verwirklichen k\u00f6nnen \u2013 dann werden sie auch pers\u00f6nlich wachsen. Es ist wichtig, dass sie von Anfang an das Gef\u00fchl haben, sich in diesem Umfeld noch mindestens ein paar Jahre lang wohlf\u00fchlen zu k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n

Das Gastgewerbe und die Kreuzfahrtbranche sind keine Berufe, die man nur wegen des Gehalts aus\u00fcbt. Es ist eine Berufung, die Leidenschaft und Liebe erfordert. Wenn man das L\u00e4cheln eines Gastes sieht und wei\u00df, dass man ihm ein unvergessliches Erlebnis beschert hat, gibt einem das die Kraft und Motivation, weiterzumachen. Genau diese Zufriedenheit macht diese Branche so besonders.<\/p>\n\n\n\n

Bei unserem ersten Gespr\u00e4ch habe ich Ihre Begeisterung f\u00fcr diese Arbeit gesp\u00fcrt sowie Ihren Wunsch, Neues zu lernen, Ihre Erfahrungen weiterzugeben und Menschen in der Branche zu helfen. Ist das Ihre Hauptmotivation bei Ihrer t\u00e4glichen Arbeit?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Ja, auf jeden Fall. Es ist meine Leidenschaft, die mich jeden Tag antreibt und motiviert. Ich bin davon \u00fcberzeugt, dass vor allem jeder seine innere Motivation finden muss; Lernen und Weiterentwicklung sind die besten Mittel, um Fortschritte zu erzielen. Die gr\u00f6\u00dfte Zufriedenheit empfinde ich, wenn ich anderen helfen kann, ihre Ziele zu erreichen, denn ihr Erfolg bedeutet f\u00fcr mich auch pers\u00f6nlichen Erfolg. Ein Unternehmen kann nur dann erfolgreich sein, wenn seine Mitarbeiter erfolgreich sind; das ist eine einfache, aber wahre Formel.<\/p>\n\n\n\n

Zu Beginn meiner Reise hatte ich noch nicht alle Antworten, aber ich hatte das Gl\u00fcck, Mentoren zu treffen, die mein Potenzial erkannten und mir zeigten, wie ich es weiterentwickeln kann. Dieser positive Kreislauf, von anderen zu lernen und gleichzeitig einen Beitrag zur Gemeinschaft zu leisten, ist f\u00fcr mich der einzig wahre Weg. Sich ausschlie\u00dflich auf die eigenen Interessen zu konzentrieren, f\u00fchrt zu Stagnation, w\u00e4hrend Wachstum und Entwicklung kontinuierliche Prozesse sein m\u00fcssen. Nichts, was es wert ist, erreicht zu werden, kommt von selbst; alles muss aufgebaut werden, egal ob man Angestellter oder F\u00fchrungskraft ist.<\/p>\n\n\n\n

F\u00fcr mich liegt das Wesentliche einer erfolgreichen F\u00fchrung in der Beziehung zwischen der F\u00fchrungskraft und dem Team. Die Verantwortung der F\u00fchrungskraft besteht darin, Vertrauen aufzubauen und ihre Mitarbeiter dazu zu inspirieren, ihr Bestes zu geben. Ihre Aufgabe ist es, ein gesundes und motivierendes Umfeld zu schaffen, in dem die Mitarbeiter nicht nur aus Pflichtgef\u00fchl zur Arbeit kommen, sondern von ganzem Herzen und mit Freude daran, Teil des Teams zu sein.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Kad razgovarate s Draganom \u0160imcem, odmah primijetite strast prema turizmu, hotelijerstvu i ljudima. Njegov put nije klasi\u010dan \u2013 od rada u cruise industriji i hotelijerstvu, pa do AI tvrtke  Analitix.AI, uvijek ga je vodila ista ideja: kako stvoriti vi\u0161e vrijednosti za ljude, bilo da su…<\/p>","protected":false},"author":2,"featured_media":6553,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_tragento_display_category":0,"footnotes":"","rank_math_title":"","rank_math_description":"","rank_math_focus_keyword":"","_aioseop_title":"","_aioseop_description":""},"categories":[125,80,81,82,143,89],"tags":[171,69,91,72],"class_list":["post-6552","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-hotel-resorts","category-izdvojeno","category-osvrti","category-traveltech","category-turistickaindustrija","category-vijesti","tag-analitix-ai","tag-analize","tag-hotels","tag-traveltech"],"yoast_head":"\nDragan \u0160imac: Kako posti\u0107i uspjeh u turizmu - Tragento<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Dragan \u0160imac isti\u010de va\u017enost rezultata u hotelijerstvu. 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