{"id":13001,"date":"2026-10-16T13:19:22","date_gmt":"2026-10-16T11:19:22","guid":{"rendered":"https:\/\/tragento.com\/?p=13001"},"modified":"2026-10-16T16:58:28","modified_gmt":"2026-10-16T14:58:28","slug":"die-vorteile-von-soft-brand-hotels-gegenuber-kosten-und-rentabilitat","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tragento.com\/de\/soft-brand-hoteli-prednosti-troskovi-isplativost\/","title":{"rendered":"Soft-Marken-Hotels: Lohnt es sich, sich einem internationalen Netzwerk anzuschlie\u00dfen, anstatt eigenst\u00e4ndig zu arbeiten?"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Der Eintritt in ein internationales Hotelkonzernsystem kann mehr Reservierungen, einen besseren Verkaufspreis und den Zugang zu globalen Kunden bringen. Doch neben dem erkennbaren Markenimage kommen Geb\u00fchren, technologische Anforderungen und Einschr\u00e4nkungen hinzu. Wie viel Eigenst\u00e4ndigkeit erh\u00e4lt ein unabh\u00e4ngiger Hotelbetreiber tats\u00e4chlich durch diese Zusammenarbeit?<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Das neu er\u00f6ffnete Hotel Jadran in Rijeka, das ab Oktober 2026. <a href=\"https:\/\/tragento.com\/de\/nicht-alles-ist-angekundigt-und-die-offnung-von-hotels-muss-von-den-agenturen-noch-uberpruft-werden\/\" data-type=\"post\" data-id=\"12869\">nach der Renovierung<\/a> Es betreibt seine Aktivit\u00e4ten als Teil des Marriott Tribute-Portfolios und ist ein gutes Beispiel f\u00fcr ein Gesch\u00e4ftsmodell, das die Aufmerksamkeit von Hoteliers auf sich zieht. Das Hotel beh\u00e4lt seinen historischen Namen und seine unverwechselbare Identit\u00e4t bei, setzt sich jedoch bei der Vermarktung auf eines der gr\u00f6\u00dften internationalen Hotelkonzerne st\u00fctzt.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">F\u00fcr die G\u00e4ste d\u00fcrfte die \u00c4nderung m\u00f6glicherweise nicht besonders auffallen. Sie werden weiterhin im Hotel Jadran \u00fcbernachten, mit seiner Lage, seiner Architektur und seiner lokalen Geschichte. Hinter der Buchung steht jedoch jetzt <a href=\"https:\/\/tragento.com\/de\/kategorie\/gastfreundschaft\/\" data-type=\"category\" data-id=\"521\">Die Distributionsnetzwerk von Marriott<\/a>, Das System f\u00fcr den Verkauf und das Programm f\u00fcr Treuepunkte von Marriott Bonvoy.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Diese Art des Gesch\u00e4ftsmodells wird als <em>Soft Marke<\/em>, Das Hotel liegt zwischen einem v\u00f6llig unabh\u00e4ngigen Hotel und einem traditionellen internationalen Hotelbrand. F\u00fcr die Hotelbetreiber ist dies eine interessante Option, insbesondere wenn sie bereits ein gutes Produkt haben und mehr internationale G\u00e4ste anziehen und den Umsatz pro verf\u00fcgbaren Zimmer steigern m\u00f6chten.<\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"h-sto-je-soft-brand-i-po-cemu-se-razlikuje-od-klasicnog-hotelskog-lanca\" class=\"wp-block-heading\">Was ist ein Soft Brand und wie unterscheidet er sich von einem klassischen Hotelkonzern?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bei einem traditionellen Hotelbrand wei\u00df der Gast im Allgemeinen, was er zu erwarten hat. Das Hotel muss klare, definierte Standards erf\u00fcllen, die sich beispielsweise auf die Aussehen der Zimmer, die Ausstattung, den Service, das Restaurantangebot und die betrieblichen Abl\u00e4ufe beziehen k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Das Label Soft bietet mehr Freiheit. Das Hotel kann seinen eigenen Namen, seine Einrichtung, seine Gastronomie und seine lokale Identit\u00e4t beibehalten, w\u00e4hrend gleichzeitig das Reservierungssystem, das Marketing und die Vertriebskan\u00e4le einer internationalen Gruppe genutzt werden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Zu den bekanntesten Beispielen geh\u00f6ren die Marriott-Unternehmen Autograph Collection, Tribute Portfolio und The Luxury Collection, die Hilton-Unternehmen Curio Collection und Tapestry Collection sowie die Accor-Unternehmen MGallery und Handwritten Collection.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Es ist wichtig zu verstehen, dass das Soft Brand keine eigenst\u00e4ndige Form des Eigentums ist. Solche Hotels betreiben oft einen Franchisevertrag oder eine Managementvereinbarung. Der Unterschied liegt in erster Linie in der Stufe der Standardisierung und der Freiheit bei der Gestaltung des Hotelprodukts.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><tbody><tr><th>Gesch\u00e4ftsmodell<\/th><th>Hauptmerkmale<\/th><th>Hauptbegrenzungen<\/th><\/tr><tr><td>Unabh\u00e4ngiges Hotel<\/td><td>Volle Kontrolle \u00fcber Marke, Preis und Vertriebsstrategie<\/td><td>Selbstfinanzierte Marketingma\u00dfnahmen und die Entwicklung von Vertriebskan\u00e4len<\/td><\/tr><tr><td>Soft Marke<\/td><td>Eigene Identit\u00e4t mit internationaler Verbreitung und einem Treueprogramm<\/td><td>Geb\u00fchren f\u00fcr die Gruppe und Verpflichtungen zur Einhaltung bestimmter Standards<\/td><\/tr><tr><td>Ein klassischer internationaler Markenname<\/td><td>Ein einheitlicher Standard, weltweiter Vertrieb und operative Unterst\u00fctzung<\/td><td>St\u00e4rkere Standardisierung und m\u00f6glicherweise anspruchsvollere Anpassungen<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die tats\u00e4chliche Freiheit und die Kosten h\u00e4ngen vom Hotelbrand, dem Vertrag und dem bestehenden Zustand des Hotels ab.<\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"h-globalna-distribucija-najveci-je-argument-za-pridruzivanje\" class=\"wp-block-heading\">Die globale Verteilung ist der wichtigste Argument f\u00fcr die Mitgliedschaft<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ein guter Hotel in einer attraktiven Lage muss nicht automatisch auch eine gute Lage haben. <a href=\"https:\/\/tragento.com\/de\/feste-hotelkontingente-oder-bettenbank-was-ist-fur-reiseveranstalter-und-reiseburos-besser\/\" data-type=\"post\" data-id=\"12318\">gute internationale Verk\u00e4ufe<\/a>. Unabh\u00e4ngige Hotels setzen oft auf ihre eigene Website, OTA-Kan\u00e4le, lokale Agenturen und mehrere langj\u00e4hrige Partner. Dieser Modell kann sehr gut funktionieren, insbesondere auf entwickelten Tourismusm\u00e4rkten.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Das Problem tritt auf, wenn das Hotel ernsthaft versuchen will, sich unter die Firmenkunden, die internationalen TMCs oder G\u00e4ste aus weiter entfernten Absatzm\u00e4rkten zu r\u00fccken. Mit dem Eintritt in das internationale Hotelnetzwerk erh\u00e4lt man Zugang zur Vertriebsinfrastruktur, die man selbst schwer aufbauen k\u00f6nnte. Neben dem zentralen Reservierungssystem gibt es Verkaufsaktivit\u00e4ten gegen\u00fcber gro\u00dfen Gesch\u00e4ftskunden, globale Marketingkan\u00e4le sowie Treueprogramme mit einer gro\u00dfen Mitgliederbasis.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Es ist jedoch wichtig, den Zugang zu diesen Kan\u00e4len von einer garantierten Vermarktung zu unterscheiden. Die Tatsache, dass das Hotel bei Marriott oder Hilton aufgenommen wurde, bedeutet nicht automatisch, dass es automatisch auch Unternehmensvertr\u00e4ge oder eine bessere Position in allen Vermarktungskan\u00e4len erh\u00e4lt.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Das Hotelprodukt, die Lage, die Preisgestaltung und die Qualit\u00e4t der Dienstleistungen bleiben weiterhin entscheidend.<\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"h-koliko-zapravo-kosta-medunarodni-hotelski-brend\" class=\"wp-block-heading\">Wie teuer ist eigentlich ein internationales Hotelbrand?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Hier kommen wir zu einem Aspekt, der in Werbebotschaften zur Er\u00f6ffnung neuer Hotels nur selten erw\u00e4hnt wird. Das internationale Hotelnetzwerk ist kein kostenloser zus\u00e4tzlicher Absatzkanal.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">In der Regel zahlt das Hotel eine bestimmte Kombination aus Anfangs-, Franchise-, Marketing-, Reservierungs-, Technologie- und Treuepr\u00e4mien. Je nach Vertrag k\u00f6nnen zus\u00e4tzliche Kosten f\u00fcr Schulungen, Audits und Anpassungen des Hotels an die Markenstandards entstehen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nach dem j\u00e4hrlichen Bericht von Marriott f\u00fcr 2025 bewegen sich die regul\u00e4ren Franchisegeb\u00fchren in seinen Vertr\u00e4gen haupts\u00e4chlich zwischen 4 und 7 Prozent des Zimmerumsatzes. Dar\u00fcber hinaus werden bestimmte zentralisierte Dienstleistungen erhoben, einschlie\u00dflich Reservierungen, Marketing und Loyalit\u00e4tsprogramme. Dies sind nicht unbedingt die gesamten Kosten der Zusammenarbeit.<\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"h-najvaznije-pitanje-donosi-li-brend-nove-goste-ili-samo-mijenja-kanale-prodaje\" class=\"wp-block-heading\">Die wichtigste Frage: bringt das Brand neue G\u00e4ste mit oder ver\u00e4ndert es nur die Vertriebskan\u00e4le?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn ein Hotel nach dem Beitritt zum internationalen System mehr Buchungen erzielt, muss man herausfinden, wo dieser Anstieg herkam. Waren es v\u00f6llig neue G\u00e4ste, die das Hotel zuvor noch nicht kannten? Waren es internationale Unternehmenskunden, die einen Teil der bestehenden Buchungen abgel\u00f6st haben? Oder begannen G\u00e4ste, die das Hotel ohnehin buchen w\u00fcrden, jetzt mit dem Einsatz des Marriott- oder Hilton-Kanals?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der Unterschied ist gro\u00df.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Im ersten Fall hat das Hotel einen tats\u00e4chlichen zus\u00e4tzlichen Auftrag erzielt. Im zweiten Fall hat es m\u00f6glicherweise die G\u00e4stebasis verbessert und die Preise erh\u00f6ht. Im dritten Fall k\u00f6nnte es eine neue Vertriebsgeb\u00fchr f\u00fcr die Reservierungen zahlen, die es auch ohne das internationale Markenimage erzielen w\u00fcrde.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Stattdessen sollte bei der Bewertung der Rentabilit\u00e4t der Nettogewinn pro Kanal, die Kosten f\u00fcr die Gewinnung von G\u00e4sten und die tats\u00e4chliche Ver\u00e4nderung des operativen Ergebnisses ber\u00fccksichtigt werden, und nicht nur die Anzahl der Reservierungen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Das Thema der Treueprogramme ist besonders interessant. Marriott Bonvoy und Hilton Honors k\u00f6nnen Hotels dabei helfen, Reisende anzuziehen, die gezielt Einrichtungen innerhalb einer bestimmten Gruppe ausw\u00e4hlen. Die Nutzung dieser Programme ist jedoch auch mit Kosten und Bedingungen verbunden, die ein Hotel akzeptieren muss.<\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"h-sto-soft-brand-znaci-za-turisticke-posrednike\" class=\"wp-block-heading\">Was bedeutet das Soft Brand f\u00fcr Reisevermittler?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der Eintritt des Hotels in einen internationalen Konzern ver\u00e4ndert auch sein Verh\u00e4ltnis zu Vermittlern.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">F\u00fcr internationale TMCs kann die Verf\u00fcgbarkeit von Hotels innerhalb eines bekannten Buchungssystems den Verkauf vereinfachen, insbesondere wenn ein Unternehmenskunde eine bestimmte Hotelgruppe bevorzugt. Gleiches gilt f\u00fcr Reiseb\u00fcros, die individuelle Luxusreisen organisieren, wo ein erkannter internationaler Markenname dem Gast zus\u00e4tzliche Vertrauensw\u00fcrdigkeit verleihen kann.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Auf der anderen Seite stellen sich neue Fragen f\u00fcr lokale Reiseb\u00fcros, DMC-Unternehmen und Reiseveranstalter.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wird das Hotel seine bestehenden B2B-Vertr\u00e4ge beibehalten? Wird die Art und Weise der Buchung von Gruppen ge\u00e4ndert? Werden die lokalen Partner weiterhin wettbewerbsf\u00e4hige Nettokosten erhalten oder wird ein gr\u00f6\u00dferer Teil des Angebots \u00fcber zentrale Vertriebskan\u00e4le vermarktet?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Antworten h\u00e4ngen vom Vertrag und der Vertriebsstrategie jedes Hotels ab.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Es ist besonders wichtig f\u00fcr regionale Agenturen, dass der Eintritt in einen internationalen Netzwerk nicht automatisch die Aufhebung lokaler Partnerschaften bedeutet. Allerdings kann dies ihre kommerziellen Bedingungen ver\u00e4ndern.<\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"h-adriatic-regija-ima-dobar-potencijal-za-ovaj-model\" class=\"wp-block-heading\">Die Adria-Region hat gro\u00dfes Potenzial f\u00fcr dieses Modell.<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">An der kroatischen K\u00fcste und in den benachbarten L\u00e4ndern betreiben eine gro\u00dfe Anzahl hochwertiger Hotels unter eigenem Namen. Einige haben eine lange Tradition, eine unverwechselbare Architektur und sehr gute Standorte, sind aber f\u00fcr internationale Unternehmenskunden weniger sichtbar.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Gerade solche Objekte k\u00f6nnen f\u00fcr Kollektionsmarken interessant sein.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Das Rijeka-Jadran-Hotel zeigt, wie ein historischer lokaler Hotelbetrieb in ein internationales System integriert werden kann, ohne dabei den Namen zu verlieren, der seit Jahrzehnten mit dem Hotel verbunden ist.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Auf dem kroatischen Markt gibt es weitere Beispiele f\u00fcr individuelle Hotels innerhalb internationaler Kollektionen, wie zum Beispiel das Keight Hotel Opatija in der Hilton-Curio Collection oder das The Isolana auf Cres im Rahmen der Marriott-Autograph Collection.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aber das Potenzial ist an allen Standorten nicht gleich gro\u00df.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ein Hotel, das bereits eine hohe Belegung erzielt, mit starker Direktvermarktung und gut entwickelten Beziehungen zu Reiseb\u00fcros, wird m\u00f6glicherweise nicht genug von den neuen Vertriebskan\u00e4len profitieren, um zus\u00e4tzliche Geb\u00fchren zu rechtfertigen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Im Gegenteil, ein Hotel mit einem hochwertigen Produkt, aber einer schw\u00e4cheren internationalen Verkaufsleistung, kann durch dieses Modell Zugang zu G\u00e4sten erhalten, die sich selbst schwer erreichen lassen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Daher sollte ein konkreter Gesch\u00e4ftsplan entscheidend sein und nicht nur die Attraktivit\u00e4t des internationalen Hotellogos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der beste Hotelbrand ist nicht unbedingt der mit der gr\u00f6\u00dften globalen Reichweite, sondern der, der jedem einzelnen Hotel gen\u00fcgend neue, profitabelere Reservierungen bringt, um die Gesamtkosten der Zusammenarbeit zu rechtfertigen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ulazak u me\u0111unarodni hotelski sustav mo\u017ee donijeti vi\u0161e rezervacija, bolju prodajnu cijenu i pristup globalnim kupcima. 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