{"id":11639,"date":"2026-06-08T12:01:36","date_gmt":"2026-06-08T10:01:36","guid":{"rendered":"https:\/\/tragento.com\/?p=9637"},"modified":"2026-06-08T12:01:36","modified_gmt":"2026-06-08T10:01:36","slug":"schmetterling-erleichtert-den-unteragenten-die-arbeit-durch-die-automatisierung-von-geschaftsprozessen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tragento.com\/de\/schmetterling-olaksava-rad-subagentima-automatizirajuci-poslovne-procese\/","title":{"rendered":"Schmetterling erleichtert Unteragenten die Arbeit durch die Automatisierung von Gesch\u00e4ftsprozessen."},"content":{"rendered":"<p class=\"is-style-info wp-block-paragraph\">Die auf der Jahreskonferenz auf Rhodos vorgestellte technologische Innovation vereint Mid-Office-, Beratungs- und Buchungsfunktionen, um die Mitarbeiter im Vorfeld der Hochsaison zu entlasten.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">In dem Moment, als <a href=\"https:\/\/tragento.com\/de\/kategorie\/tourismusbranche\/\" type=\"category\" id=\"208\">Tourismusbranche<\/a> steht vor dem H\u00f6hepunkt der Sommersaison und dem traditionellen Ansturm <em>in letzter Minute<\/em> fragte der deutsche Technologie- und Agentur-Riese<a href=\"https:\/\/tragento.com\/de\/kategorie\/tourismusbranche\/reiseveranstalter\/\" type=\"category\" id=\"44\"> Butterfly International <\/a>hat eine L\u00f6sung auf den Markt gebracht, die den Arbeitsalltag in Agenturen erheblich ver\u00e4ndern k\u00f6nnte. Es handelt sich um ein Pilotprojekt f\u00fcr eine agentenbasierte k\u00fcnstliche Intelligenz (Agentic AI), die vollst\u00e4ndig in das bestehende Software-\u00d6kosystem des Unternehmens integriert ist und ein klares Ziel verfolgt: den Agenten den Verwaltungsaufwand abzunehmen, damit sie sich ausschlie\u00dflich auf Beratung und Vertrieb konzentrieren k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Einf\u00fchrung solcher Tools in traditionellen Agenturen ist l\u00e4ngst kein Experiment f\u00fcr die Zukunft mehr, sondern eine \u00dcberlebensnotwendigkeit angesichts hoher Anforderungen und chronischen Zeitmangels. Mit diesem Schritt zeigt Schmetterling, wie Technologie die Produktivit\u00e4t direkt steigern kann, ohne dass aufwendige Mitarbeiterschulungen erforderlich sind.<\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"h-pozadinska-integracija-tri-kljucna-sustava\" class=\"wp-block-heading\">Hintergrundintegration von drei Schl\u00fcsselsystemen<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Im Gegensatz zu herk\u00f6mmlichen KI-Tools, die eine manuelle Dateneingabe erfordern, l\u00e4uft der KI-Pilot von Schmetterling nahtlos im Hintergrund. Das System ist direkt mit den drei S\u00e4ulen der Technologie des Unternehmens verbunden: dem Mid-Office-System ARGUS, der Beratungs- und Vergleichsplattform XENA sowie dem Buchungssystem NEO.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Diese umfassende Integration erm\u00f6glicht es der k\u00fcnstlichen Intelligenz, standardisierte Prozesse selbstst\u00e4ndig auszuf\u00fchren. Dazu geh\u00f6ren die Erstellung von Reiseangeboten auf der Grundlage historischer Daten und Pr\u00e4ferenzen sowie die automatische Reaktivierung bestehender Kunden, die seit einiger Zeit keine Buchung mehr vorgenommen haben. Die Reiseberater erhalten somit vorgefertigte Entw\u00fcrfe und aufbereitete Daten, anstatt stundenlang nach Informationen suchen und Tabellen zusammenstellen zu m\u00fcssen.<\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"h-prvi-rezultati-na-terenu-i-reaktivacija-spavajucih-kupaca\" class=\"wp-block-heading\">Erste Ergebnisse vor Ort und Reaktivierung inaktiver Kunden<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dass es sich hierbei nicht nur um ein theoretisches Konzept handelt, belegen die ersten Zahlen, die bereits wenige Tage nach der Inbetriebnahme des Systems ver\u00f6ffentlicht wurden. AI Pilot hat innerhalb kurzer Zeit \u00fcber tausend personalisierte E-Mails im Auftrag einzelner Reiseb\u00fcros generiert und versendet. Jede Nachricht wurde individuell auf das Profil des Empf\u00e4ngers zugeschnitten, mit dem Ziel, das \u201cruhende\u201d Potenzial in den Datenbanken der Reiseb\u00fcros wieder zu aktivieren.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Unternehmensleitung betont, dass der Zeitpunkt der Markteinf\u00fchrung bewusst gew\u00e4hlt wurde. Mitinhaber und <a href=\"https:\/\/schmetterling.de\/1000-e-mails-zum-live-gang-schmetterling-startet-branchenweit-erste-agentic-ai-loesung-fuer-reisebueros\/\">\u00d6mer Karaca, Vorstandsvorsitzender von Schmetterling<\/a>, Er forderte die Partner auf, ihre anf\u00e4ngliche Scheu vor neuen Technologien zu \u00fcberwinden. Seiner Ansicht nach k\u00f6nne die \u00dcbertragung eines Teils der operativen Arbeit an k\u00fcnstliche Intelligenz kurz vor der Hochsaison den Stresspegel in den B\u00fcros drastisch senken und Ums\u00e4tze erschlie\u00dfen, die andernfalls aus Zeitmangel \u00fcbersehen w\u00fcrden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">F\u00fcr<a href=\"https:\/\/tragento.com\/de\/kategorie\/tourismusbranche\/\" type=\"category\" id=\"208\"> die gesamte Branche<\/a>, Dieser Schritt von Schmetterling ist ein deutliches Zeichen daf\u00fcr, in welche Richtung sich die Reisetechnologie entwickelt. Die Automatisierung der routinem\u00e4\u00dfigen Kommunikation und der Angebotserstellung wird zur Norm, und der wahre Mehrwert des menschlichen Reiseberaters verlagert sich ausschlie\u00dflich auf den Bereich komplexer Beratungsleistungen und den Aufbau von Kundenbeziehungen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Tehnolo\u0161ki novitet predstavljen na godi\u0161njoj konferenciji na Rodosu spaja mid-office, savjetovanje i rezervacije kako bi oslobodio agente operativnog pritiska uo\u010di \u0161pice sezone. 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