Amadeus Ventures, investicijski ogranak kompanije Amadeus, ostvario je manjinsku investiciju u startup Hivr.ai. Ova njemačka tvrtka, osnovana 2020. godine, koristi umjetnu inteligenciju za automatizaciju prodajnih procesa u sektoru sastanaka i grupa za hotele, čime pomaže povećati prihode.
Prema izjavama, sastanci i grupe čine više od trećine noćenja u hotelima diljem svijeta, no samo 10-20% zahtjeva za sastanke završi potvrdom. Hivr.ai ima za cilj promijeniti tu statistiku omogućujući hotelima lakše upravljanje ovim segmentom i povećanje uspješnosti rezervacija.
Amadeus ne samo da ulaže u Hivr.ai, već razmatra i mogućnosti integracije njihove tehnologije u ponudu za svoje hotelske klijente.
Felix Undeutsch, izvršni direktor Hivr.ai, izjavio je:
„Naša inovativna rješenja temeljena na umjetnoj inteligenciji pomažu prodajnim timovima hotela da unaprijede svoje procese. U doba kada su odjeli rezervacija često podkapacitirani, Hivr.ai automatizira zadatke poput unosa podataka, provjere dostupnosti i komunikacije putem e-maila i telefona. Na taj način osoblje se može usredotočiti na kreiranje jedinstvenih iskustava za svoje klijente.“
Suzanna Chiu, voditeljica Amadeus Venturesa, naglašava važnost ovog ulaganja:
„Hivr.ai donosi praktična rješenja koja se mogu lako integrirati u postojeće hotelske operacije. Ovo ulaganje podržava našu misiju unaprjeđenja operativne učinkovitosti naših klijenata kroz inovacije.“
Amadeus Ventures već je ostvario investicije u nekoliko tehnoloških tvrtki vezanih uz putovanja, uključujući Chooose, Busbud, Eccocar i Caphenia. Investicija u Hivr.ai dodatno osnažuje Amadeusovu poziciju u razvoju AI tehnologija unutar hotelske industrije.