Amadeus i njegova podružnica Navitaire udružili su snage s iCouponom kako bi unaprijedili mogućnosti digitalnih vaučera za zrakoplovne kompanije i putnike. Ova suradnja omogućava bržu i efikasniju distribuciju kompenzacijskih vaučera unutar ekosustava rezervacija i upravljanja letovima.
Digitalizacija vaučera za bolju korisničku uslugu
iCoupon je platforma specijalizirana za besprijekornu distribuciju digitalnih vaučera, omogućujući zrakoplovnim kompanijama da ih dodijele putnicima bez potrebe za papirnatim bonovima ili fizičkom distribucijom. Integracija s Navitaireovim New Skies sustavom omogućava putnicima da vaučere iskoriste na prodajnim mjestima u zračnim lukama, čime se poboljšava iskustvo korisnika i smanjuje administrativno opterećenje aviokompanija.
Poboljšana učinkovitost i fleksibilnost
Navitaire, koji se fokusira na tehnologiju za niskotarifne avioprijevoznike i hibridne zrakoplovne kompanije, dodatno jača svoju ponudu kroz ovu suradnju. Digitalni vaučeri mogu se koristiti za obroke, pića i druge usluge, a proces izdavanja i iskorištavanja postaje automatski, čime se eliminira potreba za ručnim radom i ubrzava obrada zahtjeva.
Šira primjena u industriji putovanja
Ovo partnerstvo nije značajno samo za aviokompanije, već i za ostale sudionike u industriji putovanja. Automatizirana distribucija vaučera može se primijeniti i na hotele, rent-a-car usluge i druge turističke sektore, što otvara vrata za daljnju digitalizaciju i pojednostavljenje poslovanja u turizmu.
Ovaj korak predstavlja još jedan primjer kako tehnološke inovacije pomažu u optimizaciji procesa i poboljšanju korisničkog iskustva u avioindustriji i šire.
1 komentar