Amadeus i Microsoft produžili su svoje strateško partnerstvo s ciljem daljnje digitalne transformacije putničke industrije. Ova suradnja, koja traje od 2021., omogućava bržu i učinkovitiju implementaciju novih tehnologija, uz poseban naglasak na umjetnu inteligenciju, cloud computing i automatizaciju.
- AI i automatizacija – Amadeus će koristiti Microsoftove AI alate kako bi poboljšao personalizaciju usluga i ubrzao procese rezervacija.
- Sigurnost podataka i skalabilnost – Prebacivanje ključnih operacija na Microsoft Azure osigurat će veću otpornost sustava i sigurnost podataka.
- Poboljšano korisničko iskustvo – Inovacije će omogućiti putnicima lakše pretraživanje, personalizirane preporuke i brže donošenje odluka.
Što to znači za putničke agencije?
Za agencije i turističke profesionalce, ovo partnerstvo donosi poboljšane alate za upravljanje podacima, brže integracije s globalnim distribucijskim sustavima (GDS) i veću fleksibilnost u radu s dinamičnim ponudama. Također, očekuju se napredna rješenja za analitiku i predviđanje trendova putovanja. Ostaje za vidjeti konkretne učinke ali svakako suradnju ovih globalnih firmi treba donjeti daljnji razvoj i održati korak za najnovijim trendovima.