Prema novom izvještaju Amadeusa, budućnost putovanja bit će puno jednostavnija. U mnogim dijelovima svijeta putnici više neće trebati prolaziti klasične postupke prijave (check-in) – već će biti automatski prepoznati tijekom cijelog putovanja, od zračne luke do rent-a-car ureda i hotela.
Sve to zahvaljujući jedinstvenom identifikatoru koji će zamijeniti više različitih dokumenata koje danas nosimo sa sobom.
Tehnološka revolucija u avioindustriji
Avioindustrija trenutno prolazi kroz veliku digitalnu transformaciju. Tradicionalni standardi zamjenjuju se novom tehnologijom “offer-order-delivery”, koja omogućuje personaliziranija i fleksibilnija putovanja.
Zadnja faza ove promjene je Delivery Management System (DMS), koji će postupno zamijeniti sadašnje Departure Control Systeme (DCS). Novi sustavi će povezivati zračne prijevoznike s partnerima poput aerodroma, agenata za ukrcaj i trećih pružatelja usluga – sve u realnom vremenu.
Kako će to izgledati u praksi?
🔹 Bez klasičnog check-ina: Putnici će dolaziti na aerodrom spremni za ukrcaj jer su sve kontrole već prošli digitalno. Prtljagu samo predaju i idu ravno na sigurnosnu kontrolu.
🔹 Putovanje bez dokumenata: Zahvaljujući biometriji ili digitalnoj vezi s putovnicom, korisnici više neće morati pokazivati potvrde rezervacija – sustav ih automatski prepoznaje, bilo na aerodromu, rent-a-car uredu ili u hotelu.
🔹 Pametno upravljanje promjenama: Ako dođe do poremećaja u letu, putnik automatski prima novu opciju putovanja na mobilni uređaj, uključujući druge prijevozne opcije poput vlaka ili autobusa.
🔹 Mobilnost zaposlenika: Zaposlenici u terminalima više neće biti vezani za šaltere – pomoću mobilnih uređaja pomoći će putnicima gdje god se nalazili.
Sve povezuje jedna ideja: bezbrižno putovanje
Valérie Viale iz Amadeusa pojašnjava:
“Uklanjanjem zastarjelih sustava i uvođenjem Delivery Managementa, avio kompanije i njihovi partneri moći će brže, bolje i personaliziranije odgovoriti na potrebe svakog putnika. Naša suradnja s industrijom vodi nas prema putovanju budućnosti – povezanijem i bez stresa.”