Apel hotelijera: Hrvatski turizam na prekretnici – iscrpljen model traži hitan zaokret

Ususret novoj turističkoj sezoni, optimizam i zabrinutost idu ruku pod ruku. Dok brojke rezervacija i očekivanja rasta prihoda daju razloga za zadovoljstvo, analiza koju su zajednički predstavili Hrvatska udruga turizma (HUT), Udruga poslodavaca u hotelijerstvu Hrvatske (UPUHH) i konzultantska kuća Deloitte, donosi upozorenje koje turistički sektor ne smije ignorirati

Prema podacima istraživanja provedenog među vodećim hotelskim kućama koje upravljaju s više od 58.000 smještajnih jedinica, očekuje se porast potražnje i blagi rast prihoda. Međutim, čak 64% kompanija predviđa rast operativnih troškova između 3 i 10%, dok više od 70% tvrtki očekuje značajno veće troškove zaposlenih. Istovremeno, bruto profitabilnost je već pala ispod razine iz 2019. godine, što stvara zabrinjavajući pritisak na održivost poslovanja.

Dok druge mediteranske zemlje intenzivno ulažu u modernizaciju i širenje hotelskih kapaciteta, Hrvatska i dalje ima samo 9,5% hotela u ukupnoj smještajnoj strukturi, što je višestruko manje od konkurencije. Posljedice takve strukture su višestruke: preopterećenje destinacija u špici sezone, niža prosječna potrošnja gostiju te slabiji učinci na gospodarstvo izvan ljetnih mjeseci.

Bez snažnijih investicija u kvalitetne smještajne objekte, posebice u predsezoni i posezoni, Hrvatska riskira gubitak konkurentnosti na tržištu koje se brzo mijenja.

Loša klima za ulaganja

Iako 90% tvrtki planira povećati ulaganja u iduće dvije godine, gotovo sve ih se odnosi na brownfield projekte – rekonstrukcije postojećih objekata. Razlog? Nepovoljno investicijsko okruženje.

Kao glavne prepreke navode se:

• neadekvatan urbanizam i dugotrajni postupci ishođenja dozvola
• neriješeni vlasnički odnosi nad turističkim zemljištem i pomorskim dobrom
• niska profitabilnost ulaganja zbog nestabilne regulative

Čak 63% kompanija ne vidi mogućnost poboljšanja u investicijskoj klimi, a 37% ih očekuje – pogoršanje.

Kriza radne snage postaje kronična

Potreba za radnicima i dalje raste, a domaće tržište sve manje može zadovoljiti tu potražnju. Ove godine čak 71% kompanija očekuje povećanu potrebu za zaposlenicima, dok 95% njih procjenjuje kako ih neće uspjeti pronaći unutar Hrvatske. Glavne prepreke za uvoz strane radne snage i dalje su sigurnosne provjere i sporost izdavanja viza.

Vrijeme je za strateški zaokret

Kako ističe direktor HUT-a Veljko Ostojić, Hrvatska još uvijek ima snažnu poziciju na turističkom tržištu, ali ju neće zadržati bez promjena.

„Ako se ne omogući novi investicijski ciklus, posebno u hotelskom smještaju visoke dodane vrijednosti, Hrvatska riskira ne stagnaciju, nego pad.“

Iako je Hrvatska i dalje atraktivna destinacija, očito je da stari model rasta temeljen na kvantiteti dolazi do zida. Vjerujem da se slični problemi pojavljuju i na ostalim tržištima u regiji.

Ulaganja u kvalitetu, fleksibilnija regulativa, održivo upravljanje prostorom i rješavanje problema radne snage – to su preduvjeti za novi val razvoja koji može osigurati konkurentnost na dugoročnom planu.

Turizam nije samo broj dolazaka. Turizam je strategija. Vrijeme je da ju Hrvatska redefinira.

🔗 Izvor: Alenka Juričić Bukarica, Novi list, 14. travnja 2025.